1688穿越周期:電商“舊事”與產(chǎn)業(yè)帶“新事”
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“已有的事,后必再有;已行的事,后必再行。日光之下,并無(wú)新事?!敝芷诼芍拢瑲v史往往會(huì)形成一個(gè)回環(huán),在無(wú)限的時(shí)間跨度中重復(fù)已發(fā)生過(guò)的事。
電商也是如此。二十年前,電子商務(wù)處于拓荒之際,一眾電商平臺(tái)探索效率與成本的最優(yōu)解,以求快速觸達(dá)消費(fèi)者;二十年后,電商形態(tài)幾經(jīng)演變,從貨架電商、內(nèi)容電商、直播電商到AI電商,成本與價(jià)格再次被推至戰(zhàn)略頂端。
行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的動(dòng)能一如既往的相似,而分野就在于能否在周期回環(huán)中抓住下一個(gè)坐標(biāo)和航向。于電商而言,一切新事皆是圍繞極致低價(jià)鋪開(kāi),那些歷經(jīng)周期淬煉的“廠貨舊平臺(tái)”,自然也能夠在周期共振中再次引領(lǐng)潮流。
正如誰(shuí)也沒(méi)有料到,曾一度被視為淘天系電商邊緣化“副業(yè)”的1688,如今扶搖直上,變身為阿里“四小龍”之一,成為阿里電商平臺(tái)的中堅(jiān)力量。1688火出圈的邏輯與之成立之初一致,主打的就是工廠貨、便宜貨,無(wú)限接近產(chǎn)業(yè)帶,無(wú)限優(yōu)化效率和成本。
不久前,1688公布最新平臺(tái)數(shù)據(jù),多項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)創(chuàng)下公司成立24年來(lái)的歷史新高,發(fā)展勢(shì)頭迅猛。數(shù)據(jù)顯示,1688商家會(huì)員數(shù)量突破了100萬(wàn),其中有60萬(wàn)家是源頭工廠,1688App的主動(dòng)打開(kāi)用戶數(shù)量也突破歷史紀(jì)錄。
業(yè)務(wù)指標(biāo)的拉升,直接歸功于年輕化趨勢(shì)為平臺(tái)注入了新的活力。受新的消費(fèi)趨勢(shì)影響,年輕人開(kāi)始回歸理性消費(fèi),而主營(yíng)工廠貨的1688即成為年輕消費(fèi)群體的新寵,大批數(shù)年輕買家和賣家追尋性價(jià)比而來(lái),紛紛涌入平臺(tái)。
用戶結(jié)構(gòu)上,1688平臺(tái)用戶平均年齡為25歲,新增的用戶大部分都低于30歲,小紅書(shū)博主、抖音快手等平臺(tái)的達(dá)人、寶媽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者等群體增速顯著;而大部分新增商家也以90后、00后的年輕廠二代、廠三代為主。
當(dāng)舊平臺(tái)源源不斷留下新用戶,穿越周期的韌性便得以形成。
服務(wù)小B,培養(yǎng)大C
1688的意外出圈,小紅書(shū)功不可沒(méi)。
自2020年以來(lái),受到消費(fèi)市場(chǎng)波動(dòng)影響,人們對(duì)商品價(jià)格越來(lái)越敏感,“反向消費(fèi)”成為年輕人中一股新的消費(fèi)趨勢(shì),越來(lái)越多的年輕消費(fèi)者開(kāi)始抵觸被消費(fèi)主義裹挾,拒絕品牌溢價(jià),在注重產(chǎn)品質(zhì)量的同時(shí),更重視性價(jià)比。
在此趨勢(shì)下,小紅書(shū)上刮起一股“平替風(fēng)潮”,各大博主開(kāi)始分享如何花更少的錢,買到功能相當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品。而1688作為源頭廠貨直銷平臺(tái),因 “豐富且便宜”、“性價(jià)比更高”,正中年輕消費(fèi)群體紅心。
有數(shù)據(jù)顯示,1688買家中25至30歲的“Z世代”占比近50%,30至35歲的“新中產(chǎn)”占比近45%。由于1688的用戶與小紅書(shū)的用戶高度吻合,從而形成用戶共振,使小紅書(shū)成為1688在年輕客群中最有力的推手。
一時(shí)間,1688在小紅書(shū)爆火,“1688測(cè)評(píng)”、“1688開(kāi)箱”、“1688壓箱推薦”等話題成為熱門(mén),相關(guān)達(dá)人筆記的點(diǎn)贊量輕輕松松破千,直接讓1688在小紅書(shū)的筆記數(shù)量在一年內(nèi)破了百萬(wàn)。1688也借此收獲了一批自稱是“1688女孩”的C端粉絲,平臺(tái)數(shù)據(jù)直線上升。
以今年冬天“平替風(fēng)”最火的棉服羽絨服品類為例。1688數(shù)據(jù)顯示,11月1日至12月12日,軍大衣在平臺(tái)的搜索人數(shù)日均同比增長(zhǎng)236%,搜索次數(shù)同比增長(zhǎng)216%,買家數(shù)同比增長(zhǎng)50%。同期內(nèi),花棉襖的搜索人數(shù)日均同比增長(zhǎng)163%,搜索次數(shù)同比增長(zhǎng)159%,買家數(shù)同比增長(zhǎng)49%。
除了小紅書(shū)外,豆瓣平臺(tái)上也很早就出現(xiàn)了“1688源頭工廠挖掘機(jī)”小組,抖音、快手等視頻平臺(tái)上也有無(wú)數(shù)主播分享“1688探店”、“1688寶藏清單”。
作為一直以B2B為基本盤(pán)的1688來(lái)說(shuō),B端客戶始終是平臺(tái)的堅(jiān)定目標(biāo)。在1688看來(lái),服務(wù)好大C,也是培養(yǎng)小B的過(guò)程。以1688當(dāng)前的增量來(lái)源來(lái)看,一是有自用需求的C端消費(fèi)者,二是即是由大B端分化而來(lái)的小B分銷商。
所謂小B,則是基于商業(yè)目的,而不是個(gè)人需求的用戶,主要為小紅書(shū)博主、抖音快手的達(dá)人、寶媽、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者、社區(qū)的“團(tuán)長(zhǎng)”等。而所有大C,都有發(fā)展成為小B的可能。
相比傳統(tǒng)B端多為工廠和貿(mào)易商,小B群體以年輕的中小創(chuàng)業(yè)者為主,接受力更強(qiáng),對(duì)價(jià)格嗅覺(jué)更靈敏,更追求高效率和性價(jià)比,更傾向于使用比價(jià)效率高的線上渠道作為貨源。
有調(diào)研顯示,約26%的年輕人擁有自己的副業(yè),其中電商占20.4%、自媒體占17%,知識(shí)付費(fèi)/技能付費(fèi)占16.8%,是年輕人中最普及的三大副業(yè)類型。副業(yè)需求激增,使得1688的小B用戶暴漲,同時(shí),意味著大C將成為小B的主要增量來(lái)源。
1688數(shù)據(jù)顯示,平臺(tái)目前97%的GMV來(lái)自小B客群的貢獻(xiàn)。滿足小B的消費(fèi)需求,是1688未來(lái)主要的發(fā)展戰(zhàn)略,而將大C類B用戶培養(yǎng)成小B,將會(huì)成為1688用戶增量的關(guān)鍵。
站上產(chǎn)業(yè)帶潮頭
在業(yè)務(wù)指標(biāo)拉升背后,作為支撐的是1688獨(dú)有的供應(yīng)鏈能力。
1999年,阿里依托B2B業(yè)務(wù)成立了1688,1688可謂最具阿里情懷,且是阿里歷史最悠久的業(yè)務(wù),擁有完善的供應(yīng)鏈體系和豐富的行業(yè)資源。
成立之初,1688與做小商品的義烏小商品城、做先進(jìn)制造業(yè)的廣交會(huì)構(gòu)成了中國(guó)批發(fā)業(yè)務(wù)的三極。以批發(fā)和采購(gòu)業(yè)務(wù)為核心,目前,1688業(yè)務(wù)已覆蓋原材料、工業(yè)品、服裝服飾、家居百貨、小商品等16個(gè)行業(yè)大類。
在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,阿里的戰(zhàn)略重心側(cè)重于開(kāi)拓C2C和B2C市場(chǎng),而以B2B市場(chǎng)為核心的1688一度被邊緣化,隱匿在淘寶身后。但隨著市場(chǎng)環(huán)境的不斷變化,以及Z世代和新中產(chǎn)消費(fèi)群體成為主流,阿里開(kāi)始重新重視B2B業(yè)務(wù),戰(zhàn)略重心和資源開(kāi)始向1688傾斜。
2022年9月,1688就上線了“1688嚴(yán)選”,挑選出超級(jí)工廠會(huì)員商家,一年內(nèi)已經(jīng)做到了300億元的銷售額。去年9月,又上線了1688PLUS會(huì)員店,以超低價(jià)格提供品牌平替源頭廠貨,滿足Z 世代和新中產(chǎn)的個(gè)人自用或家庭采購(gòu)需求,將B端客戶需求進(jìn)行更細(xì)致的拆解。
2023年11月,阿里將1688升級(jí)為淘天集團(tuán)的一級(jí)業(yè)務(wù)。而后,1688再次出現(xiàn)在阿里公布的第一批戰(zhàn)略級(jí)創(chuàng)新業(yè)務(wù)中。自此,1688與咸魚(yú)、釘釘、夸克并稱“阿里四小龍”,被阿里視為最具發(fā)展?jié)摿Φ漠a(chǎn)品之一。
在確定年輕化的小B為第一客戶,且擁有了更多資源傾斜和戰(zhàn)略支持之后,1688很快就為小B買家群體鎖定對(duì)應(yīng)的供給。
小B買家的涌入,吸引了越來(lái)越多源頭平替供給入駐,推動(dòng)1688的供給向年輕化供給轉(zhuǎn)變。如今,1688的供給側(cè)已覆蓋了淘寶店主、跨境店主、直播播商、微商、小店店主、夜市攤主等5000多萬(wàn)中小買家。
相較原來(lái)的傳統(tǒng)供給以批量訂購(gòu)優(yōu)先,這些年輕新供給商家,對(duì)小B和大C買家的接受度更高,在提供柔性供應(yīng)鏈服務(wù)上更加開(kāi)放,進(jìn)而又帶動(dòng)了更多年輕買家的涌入。先進(jìn)性供給和先進(jìn)性買家相輔相成,共同受益,進(jìn)而推動(dòng)1688用戶數(shù)量和交易額的增長(zhǎng)。
據(jù)1688官方數(shù)據(jù),平臺(tái)吸引有超6500萬(wàn)的買家采購(gòu),其中近一年新增買家超過(guò)2000萬(wàn),年度GMV已達(dá)8000億,單月交易體量接近30個(gè)億,每天有80%的流量都為用戶自主進(jìn)入,且用戶活躍長(zhǎng)期保持增長(zhǎng)。
同時(shí),1688的供給戰(zhàn)略也一直在升級(jí),目前已經(jīng)跨越撮合買賣雙方達(dá)成交易的初級(jí)階段,從豐富供給發(fā)展到優(yōu)質(zhì)供給,并已邁進(jìn)數(shù)字化交易,打造數(shù)字化供應(yīng)鏈的過(guò)程中。
1688商家發(fā)展中心總經(jīng)理王強(qiáng)表示,“未來(lái)三年如果1688只做一件事,就是做數(shù)字供應(yīng)鏈。我們的目標(biāo)不是做中國(guó)最大的數(shù)字化供應(yīng)鏈,而是做中國(guó)最好的數(shù)字化供應(yīng)鏈?!?
作為打造數(shù)字化供應(yīng)鏈的舉措之一,1688已經(jīng)上線AI技術(shù),進(jìn)行人貨場(chǎng)的匹配,代替過(guò)去行業(yè)小二。在今年,以AI技術(shù)為代表的AI圖搜服務(wù)的使用頻率,已經(jīng)增長(zhǎng)了100%。
數(shù)字供應(yīng)鏈布局,打通傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)帶的人貨場(chǎng)隔閡,讓產(chǎn)業(yè)帶資源要素高效流通成為可能。過(guò)去幾年,1688已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)帶領(lǐng)域進(jìn)行了深耕,未來(lái)計(jì)劃盡快將深度參與的1000個(gè)產(chǎn)業(yè)帶進(jìn)行數(shù)字化,并深入到68個(gè)百億產(chǎn)業(yè)帶,分析每個(gè)產(chǎn)業(yè)帶品類的變化和新品趨勢(shì),為每家企業(yè)提供數(shù)字化賦能,包括研發(fā)、設(shè)計(jì)、庫(kù)存、價(jià)格、支付、交易、金融和物流等方面。
此前,1688發(fā)布了“1688產(chǎn)業(yè)帶領(lǐng)跑計(jì)劃”,并進(jìn)行了深度解讀。該計(jì)劃以新買家、新渠道、新供給、新會(huì)員、新服務(wù)的“五新”策略為依托,同時(shí)聚焦10種機(jī)會(huì)人群、承接六大類商家的優(yōu)質(zhì)供給,以數(shù)字化地圖等”3+1“戰(zhàn)略,點(diǎn)亮源頭商家,面向誠(chéng)信通、實(shí)力商家和超級(jí)工廠三類會(huì)員商家。
1688將通過(guò)數(shù)字化技術(shù)賦能、數(shù)字化營(yíng)銷服務(wù)、數(shù)字化校企業(yè)培訓(xùn)等多項(xiàng)幫扶措施,促進(jìn)數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合,幫助企業(yè)打通供應(yīng)鏈上下游,拓展助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展,促進(jìn)線上線下消費(fèi)繁榮,為企業(yè)提供多元化的銷售渠道和豐富的商業(yè)機(jī)會(huì),更好更快的帶動(dòng)企業(yè)嘗試數(shù)字化轉(zhuǎn)型,迎接更多線上生意機(jī)會(huì)。
2024年開(kāi)年,1688面向產(chǎn)業(yè)帶源頭廠商推出"生意倍增計(jì)劃",投入重磅資源億級(jí)流量,幫助源頭廠商經(jīng)營(yíng)提質(zhì)增效。為此,1688根據(jù)不同商家群體升級(jí)獲客和賣貨兩大生意模式,其中為擁有運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的廠牌商家提供定制和囤貨批發(fā)兩種生意,商家可通過(guò)平臺(tái)場(chǎng)景和流量獲取新客。對(duì)于有產(chǎn)品但缺乏運(yùn)營(yíng)能力的廠商,1688為其提供更便捷的賣貨模式,讓商家回歸產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn),將營(yíng)銷、賣貨、履約等工作交給1688。
目前,1688在產(chǎn)業(yè)帶布局了大約1000名員工,擁有大約1.6萬(wàn)名渠道商伙伴,整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)大約有4萬(wàn)-5萬(wàn)人,投入規(guī)模遠(yuǎn)超其他平臺(tái)。1688的目標(biāo)是打造中國(guó)最大的產(chǎn)業(yè)帶數(shù)字化地圖,成為最大的數(shù)字化產(chǎn)業(yè)集結(jié)地。
產(chǎn)業(yè)帶增效是因,對(duì)客低價(jià)是果,從1688開(kāi)始,一場(chǎng)更健康、更持續(xù)的低價(jià)循環(huán)變革悄然發(fā)生。
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