近日，「支付百科」注意到，亞馬遜綁定的信用卡出現(xiàn)大批無(wú)效。據(jù)了解，目前，黑色星期五大促剛過(guò)不久，其帶來(lái)的購(gòu)物慣性仍會(huì)產(chǎn)生高于日常水平的消費(fèi)金額，在這一時(shí)段出現(xiàn)信用卡失靈已影響部分賣(mài)家的銷(xiāo)售。

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信用卡大面積失效

據(jù)了解，本次無(wú)效卡類(lèi)型包含虛擬卡、真實(shí)信用卡等多種類(lèi)型，以歐洲站最為嚴(yán)重。

黑色星期五是感恩節(jié)前后，亞馬遜在全球開(kāi)展的大促活動(dòng)，其活動(dòng)形式類(lèi)似于雙十一。不少?lài)?guó)內(nèi)賣(mài)家出現(xiàn)“爆單”，一夜銷(xiāo)售額10萬(wàn)美金不在少數(shù)。此時(shí)，亞馬遜信用卡出現(xiàn)失效給買(mǎi)家造成了難以避免的損失。

在賣(mài)家注冊(cè)亞馬遜店鋪時(shí)，需要綁定一張有國(guó)際付款功能的信用卡，以用來(lái)走流水、支付月租、廣告費(fèi)等，一般來(lái)說(shuō)這種信用卡賣(mài)家會(huì)經(jīng)常使用，很少會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。剛注冊(cè)賣(mài)家若因信息填寫(xiě)錯(cuò)誤出現(xiàn)問(wèn)題還情有可原，但長(zhǎng)期使用的信用卡出現(xiàn)問(wèn)題有些反常。

此外，有部分商家嘗試使用新信用卡進(jìn)行綁定，但更換新信用卡仍顯示無(wú)效，且在一定概率上會(huì)觸發(fā)審核機(jī)制，亞馬遜平臺(tái)還要求用戶(hù)重新進(jìn)行身份認(rèn)證。

「支付百科」了解到，除信用卡失效外，個(gè)別賣(mài)家還遇到了后臺(tái)登錄不上的問(wèn)題。黑色星期五期間出現(xiàn)該問(wèn)題，使得不少賣(mài)家銷(xiāo)售遇難。“有些賣(mài)家更換3—4張信用卡，依舊顯示信用卡無(wú)效”業(yè)內(nèi)人士透露稱(chēng)，“黑色星期五前期投入的廣告費(fèi)及其他營(yíng)銷(xiāo)的投資都難以收回。”。

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信用卡恢復(fù)使用

據(jù)亞馬遜線上客服回應(yīng)，本次信用卡大面積失靈是由于“亞馬遜出現(xiàn)系統(tǒng)問(wèn)題，檢查不到信用卡信息。”

此外，目前，亞馬遜對(duì)于信用卡綁定信息的要求有所提升，亞馬遜的信息審核越來(lái)越嚴(yán)格，此前綁定信息有誤也會(huì)出現(xiàn)信用卡失效問(wèn)題。

有讀者指出，以前綁定亞馬遜只需要輸入cvv、卡號(hào)一致即可，名字地址準(zhǔn)確度都沒(méi)要求。但這也導(dǎo)致了信用卡被盜刷的風(fēng)險(xiǎn)，甚至出現(xiàn)地址、名字等信息存在造假行為，違禁物品在亞馬遜上交易，追查較為困難。

按照最新規(guī)則，亞馬遜會(huì)據(jù)卡號(hào)；賬單地址；信用卡有效期；持卡人姓名、不得使用預(yù)付卡、虛擬卡、禮品卡；貨幣結(jié)算功能；額度充足；短信驗(yàn)證碼等八個(gè)方面進(jìn)行要求。

據(jù)了解，目前，亞馬遜系統(tǒng)問(wèn)題已解決，若賣(mài)家信息確認(rèn)無(wú)誤可通過(guò)以下兩種方式進(jìn)行信用卡修復(fù)。

一是在管理付款方式中編輯信用卡信息，切換賬單地址為系統(tǒng)給出的新地址。

二是點(diǎn)擊替換選擇對(duì)應(yīng)失效的站點(diǎn)，并選擇默認(rèn)信用卡為付款方式。若仍顯示無(wú)效，可多次替換站點(diǎn)，進(jìn)行復(fù)通。

雖然亞馬遜信用卡出現(xiàn)失效問(wèn)題，但總體而言亞馬遜作為老牌電商網(wǎng)站仍有較大的影響力。近幾年，跨境電商大火，越來(lái)越多的中國(guó)賣(mài)家在加入亞馬遜的同時(shí)，也要確保正常的資金支付和回款。