亞馬遜信用卡大面積失效
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近日,「支付百科」注意到,亞馬遜綁定的信用卡出現大批無效。據了解,目前,黑色星期五大促剛過不久,其帶來的購物慣性仍會產生高于日常水平的消費金額,在這一時段出現信用卡失靈已影響部分賣家的銷售。
01
信用卡大面積失效
據了解,本次無效卡類型包含虛擬卡、真實信用卡等多種類型,以歐洲站最為嚴重。
黑色星期五是感恩節前后,亞馬遜在全球開展的大促活動,其活動形式類似于雙十一。不少國內賣家出現“爆單”,一夜銷售額10萬美金不在少數。此時,亞馬遜信用卡出現失效給買家造成了難以避免的損失。
在賣家注冊亞馬遜店鋪時,需要綁定一張有國際付款功能的信用卡,以用來走流水、支付月租、廣告費等,一般來說這種信用卡賣家會經常使用,很少會出現問題。剛注冊賣家若因信息填寫錯誤出現問題還情有可原,但長期使用的信用卡出現問題有些反常。
此外,有部分商家嘗試使用新信用卡進行綁定,但更換新信用卡仍顯示無效,且在一定概率上會觸發審核機制,亞馬遜平臺還要求用戶重新進行身份認證。
「支付百科」了解到,除信用卡失效外,個別賣家還遇到了后臺登錄不上的問題。黑色星期五期間出現該問題,使得不少賣家銷售遇難。“有些賣家更換3—4張信用卡,依舊顯示信用卡無效”業內人士透露稱,“黑色星期五前期投入的廣告費及其他營銷的投資都難以收回。”。
02
信用卡恢復使用
據亞馬遜線上客服回應,本次信用卡大面積失靈是由于“亞馬遜出現系統問題,檢查不到信用卡信息。”
此外,目前,亞馬遜對于信用卡綁定信息的要求有所提升,亞馬遜的信息審核越來越嚴格,此前綁定信息有誤也會出現信用卡失效問題。
有讀者指出,以前綁定亞馬遜只需要輸入cvv、卡號一致即可,名字地址準確度都沒要求。但這也導致了信用卡被盜刷的風險,甚至出現地址、名字等信息存在造假行為,違禁物品在亞馬遜上交易,追查較為困難。
按照最新規則,亞馬遜會據卡號;賬單地址;信用卡有效期;持卡人姓名、不得使用預付卡、虛擬卡、禮品卡;貨幣結算功能;額度充足;短信驗證碼等八個方面進行要求。
據了解,目前,亞馬遜系統問題已解決,若賣家信息確認無誤可通過以下兩種方式進行信用卡修復。
一是在管理付款方式中編輯信用卡信息,切換賬單地址為系統給出的新地址。
二是點擊替換選擇對應失效的站點,并選擇默認信用卡為付款方式。若仍顯示無效,可多次替換站點,進行復通。
雖然亞馬遜信用卡出現失效問題,但總體而言亞馬遜作為老牌電商網站仍有較大的影響力。近幾年,跨境電商大火,越來越多的中國賣家在加入亞馬遜的同時,也要確保正常的資金支付和回款。
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