微博錢包2022年度消保工作一覽：用戶滿意度97.7% 金融知識科普成亮點
近日，結合315消費者權益保護日的到來和“提振消費信心”的年度主題，微博錢包發布2022年度消費者權益保護工作一覽，從用戶服務、產品體驗優化、信息安全與隱私數據保護、用戶金融知識科普等多個方面，回顧了過去一年微博錢包業務版塊在消費者權益保護領域所做出的成績。
與2021年相比，微博錢包在消保層面進一步加大了客戶服務便捷性和效率的提升，同時積極響應管理部門號召，優化了消保中心建設，營銷授權管理、協議合同等多個環節，并進一步加強了用戶隱私數據保護建設。
更值得一提的是，借助微博平臺傳播優勢，微博錢包在2022年成功策劃和推出了《90/00后金融消費行為洞察報告》、《國產青年攢錢報告》等具有一定影響力的年輕消費群體金融消費洞察報告，同時聯合財經大V進行開學季大學生財商知識科普，在消保領域積極發揮平臺作用。
（消保長圖）
WEMONEY研究室
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