文：晨曦

雙十一期間，銀行信用卡通過(guò)天貓?zhí)詫殞?duì)“剁手黨”們下手了。

近日，不少消費(fèi)者發(fā)現(xiàn)，雙十一期間，在天貓?zhí)詫氋?gòu)物下單，選擇“分期付款”時(shí)，其分期手段不止有花唄，還新增了多家銀行信用卡，關(guān)鍵是：免息。

這僅僅是天貓?zhí)詫毰c銀行好心力挺消費(fèi)者清空購(gòu)物車(chē)嗎？天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，當(dāng)然不是。

那么，天貓?zhí)詫毚伺e背后究竟意欲何為？消費(fèi)者又是否會(huì)因此而買(mǎi)單？

01  

天貓?zhí)詫毬?lián)動(dòng)銀行信用卡清空購(gòu)物車(chē)  

在已經(jīng)開(kāi)戰(zhàn)的“雙十一”中，電商平臺(tái)們?yōu)榱顺山活~，使出渾身解數(shù)，從低價(jià)到物流到商品再到支付方式，其手段層出不窮。

近日，在淘寶購(gòu)物發(fā)現(xiàn)，其分期付款方式不僅有花唄，還新增了信用卡分期免息付費(fèi)，包括招商銀行信用卡、交通銀行信用卡、建設(shè)銀行信用卡、平安銀行信用卡、工商銀行信用卡。

其中，交通銀行信用卡不僅有3期免息，還有滿1000減50的活動(dòng)，而其他家均為3期免息。相比之下，花唄前3期免息，6期到24期收取一定利息。

據(jù)多家媒體報(bào)道，今年天貓?zhí)詫殹半p 11”期間，其支持分期免息的商品數(shù)量最高達(dá)到 1 億款，這個(gè)規(guī)模是往年的兩三倍。

低價(jià)、滿減、分期、免息，種種誘惑之下，消費(fèi)者會(huì)大方買(mǎi)單嗎？

曾經(jīng)的花唄資深用戶梁艷稱，以往雙十一，會(huì)使用花唄囤貨，一方面為了能夠薅更多的羊毛，一方面為了減少短期的資金壓力。但今年雙十一不會(huì)參與，主要原因在于受大環(huán)境影響，收入有所降低，對(duì)于不確定的未來(lái)，不敢超前消費(fèi)。

與梁艷持類(lèi)似觀點(diǎn)的王亞稱，天貓?zhí)詫毿略龅你y行信用卡付款方式，確實(shí)實(shí)惠，對(duì)于有信用卡的人來(lái)說(shuō)也很方便，能在雙十一期間低成本買(mǎi)到大量的東西，但他并不打算使用這些產(chǎn)品。

“一旦養(yǎng)成習(xí)慣，想要收手就很難了”王亞認(rèn)為銀行信用卡在雙十一免息，主要是為了吸引更多的用戶開(kāi)卡，同時(shí)激活一些沉睡的老用戶，主要還是基于自身的業(yè)務(wù)考慮，對(duì)消費(fèi)者的優(yōu)惠僅限于“雙十一”。

“不可能一直免息的，但如果我這次用了，以后就可能養(yǎng)成經(jīng)常用的習(xí)慣，這可能會(huì)導(dǎo)致我的支出增加”王亞稱，在當(dāng)下，節(jié)衣縮食很重要，暫時(shí)不會(huì)考慮任何分期產(chǎn)品。

不過(guò)，也并不是所有人都在控制消費(fèi)，不少消費(fèi)者依然抓住“雙十一”活動(dòng)，瘋狂囤貨。

自打“雙十一”開(kāi)始，瀟瀟已通過(guò)分期付款的方式購(gòu)買(mǎi)了不少東西，主要為衣服和化妝品。

“花唄的額度不夠了，剛好看到淘寶新增了銀行信用卡的支付方式，且免息，就用了”瀟瀟認(rèn)為，只要薪資到手能還掉信用卡，不過(guò)度消費(fèi)，分期也沒(méi)什么大問(wèn)題。

“能減輕短時(shí)間的資金壓力，還能趁著活動(dòng)，便宜買(mǎi)到東西，不也是一種省錢(qián)的方式嗎，反正以后都要買(mǎi)”。對(duì)于分期，瀟瀟顯然沒(méi)有太多的包袱和顧慮。

02  

各求所需背后的雙向“救贖”  

天貓?zhí)詫毰c銀行卡聯(lián)合，看似是為用戶提供便利，但真實(shí)原因遠(yuǎn)不止于此。

對(duì)于各大電商平臺(tái)而言，每年的“雙十一”都是一場(chǎng)大考，成交額對(duì)于各家而言極其重要。而用戶的“錢(qián)包”在一定程度上決定了交易額的多少。淘寶天貓?jiān)诖藭r(shí)上線銀行信用卡分期免息，其意圖不言而喻。

與此同時(shí)，如今的銀行在疫情與監(jiān)管的雙重影響之下，其信用卡面臨重重挑戰(zhàn)，亟需突破口，而天貓?zhí)詫毜暮Ａ坑脩艏跋M(fèi)場(chǎng)景，正好可彌補(bǔ)其短板。

就今年上半年各家銀行發(fā)布的財(cái)報(bào)來(lái)看，無(wú)論是招行、中行這樣發(fā)卡規(guī)模破億的頭部玩家，還是近兩年迅猛發(fā)力的后起之秀，其增長(zhǎng)速度都明顯乏力。

如工行的發(fā)卡量增長(zhǎng)不足1%，平安剛達(dá)1%，頭部玩家中行僅1.41%，招行為2.16%，而這些數(shù)據(jù)都與前兩年的蓬勃增長(zhǎng)形成了鮮明的對(duì)比。

在交易額層面，部分銀行與去年同期相比，也均有下滑。據(jù)自媒體“馨金融”統(tǒng)計(jì)，幾家發(fā)卡量較大的全國(guó)性銀行——工行、建行、中行、農(nóng)行同比下滑幅度都在5%以上。相比之下，只有興業(yè)和浦發(fā)兩家股份行，保住了難得的兩位數(shù)增長(zhǎng)。

這意味著，在當(dāng)下，如何更好地吸引用戶使用信用卡成為各大銀行的當(dāng)務(wù)之急。雙方各有所需，這也就能解釋今年“雙十一”，天貓?zhí)詫毰c銀行信用卡牽手的原因了。

對(duì)此，易觀分析金融行業(yè)高級(jí)咨詢顧問(wèn)蘇筱芮表示，銀行信用卡于雙11接入熱門(mén)消費(fèi)的電商場(chǎng)景是一種普遍做法，旨在借助購(gòu)物節(jié)等熱點(diǎn)促進(jìn)信用卡的使用，帶動(dòng)活躍用戶的提升，銀行對(duì)分期業(yè)務(wù)加大促銷(xiāo)力度，也可帶動(dòng)分期業(yè)務(wù)的規(guī)模提升。

而電商平臺(tái)與銀行選擇合作則能夠進(jìn)一步擴(kuò)大本平臺(tái)消費(fèi)規(guī)模，因?yàn)閷?duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō)，當(dāng)所需購(gòu)買(mǎi)的商品在不同平臺(tái)之間幾乎無(wú)價(jià)差的情況下，消費(fèi)者會(huì)更加傾向于有信用卡優(yōu)惠支付的選項(xiàng)。

博通咨詢金融業(yè)資深分析師王蓬博認(rèn)為，天貓?zhí)詫毰c銀行信用卡合作是一個(gè)雙贏的模式，螞蟻與阿里拆分之后，增加信用貸產(chǎn)品可以讓平臺(tái)看起來(lái)更合規(guī)，同時(shí)還能擴(kuò)大平臺(tái)的交易規(guī)模，培養(yǎng)用戶分期付款的習(xí)慣。

對(duì)于銀行信用卡而言，天貓?zhí)詫毧梢宰鳛榈湫偷南M(fèi)場(chǎng)景方，可以增加銀行信用卡的交易規(guī)模和使用頻率。

冰鑒科技研究院高級(jí)研究員王詩(shī)強(qiáng)與上述人士持相似觀點(diǎn)，他認(rèn)為，消費(fèi)者在下單的時(shí)候可以通過(guò)銀行信用卡下單分期付款，對(duì)淘寶來(lái)說(shuō)，其目的是為了獲取導(dǎo)流推廣費(fèi)，對(duì)于信用卡中心來(lái)說(shuō)，則是為了獲得分期息費(fèi)，但這個(gè)息費(fèi)可能來(lái)自于商家補(bǔ)貼的。

對(duì)于消費(fèi)者而言，若想知道在銀行信用卡分期的狀態(tài)下真正獲得了免息優(yōu)惠，就需要進(jìn)行計(jì)算。

“假設(shè)是免息模式，就要計(jì)算分期實(shí)際支付與直接全款購(gòu)買(mǎi)的價(jià)差，這相當(dāng)于客戶的息費(fèi)。只有計(jì)算清楚這個(gè)息費(fèi)，才能判斷消費(fèi)者實(shí)際能否獲得實(shí)惠”王詩(shī)強(qiáng)說(shuō)。