云思智學,作業幫轉型的救命稻草?
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作者 | 郭可心
來源 | 產業科技
四年前,一篇名為《這塊屏幕可能改變命運》的文章刷屏朋友圈,該文章戳中教育資源不均衡痛點,勾勒出教育信息化和智慧教育進校園的細節,山區學生因遠程課堂直播觸碰到發達地區的優質教育資源。
如今,屏幕改變命運的說法,用來形容雙減之后的教培行業,同樣合適。只不過,屏幕之前改變的是學生們的命運,現在改變的卻是教培企業的命運。
雙減政策落地后,傳統教培企業戰略受挫,尤其是K12教培企業不得不調整業務重心,向教培分支職業教育、素質教育,教育信息化服務,以及其他跨度更大的直播帶貨方向下沉。
從轉型進度看,受師資、渠道、品牌等壁壘影響,職業教育和素質教育方向阻力較大,而從橫向變縱向,以教育信息化改造、智慧教育賦能,打通軟硬件與校園場景,塑造新的數字教育生態,成為教培企業轉型的重要錨點。
在智慧教育賽道中,既有騰訊、阿里、網易、字節等大廠的身影,也有作業幫、猿輔導、新東方等教培企業。其中,教培玩家的布局優勢顯然更勝一籌,基于既有的教育資源和服務體系,通過數字科技載體,向B端和校園場景快速滲透。
為了打贏智慧教育轉型戰,各路玩家聚焦戰略精力,試圖率先把業務下沉到渠道和校園。拆解教培機構的轉型路線圖可以發現,作業幫的智慧教育野心更大,通過內部孵化的新品牌云思智學獨立開展智慧教育項目。
近期,云思智學推出高質量作業、智慧課堂、課后服務等多款產品,涵蓋課前、課中、課后全環節,打通校內服務閉環。云思智學作業解決系統已在全國超過350所中小學應用,各類智慧教育產品服務全國超過650所中小學。
云思智學創立于2021年,董事長陳恭明為作業幫聯合創始人,總裁李茂財為作業幫商業化總經理。值得一提的是,云思智學與作業幫在股權關系上不存在關聯,陳恭明在個人介紹中也未提及作業幫任職背景,但他還在多家作業幫關聯公司中任職。
或想去作業幫化的云思智學,依托作業幫在教育行業積累的技術與內容資源優勢,構建“科技+教育”雙擎模式,試圖覆蓋區域、學校、課堂、課后的一站式智慧教育解決方案研發和服務體系。
不過,智能軟硬件驅動的教育信息化市場,雖然極具想象空間,但目前所帶來的轉型支撐效果并不明朗。
于云思智學而言,一方面,教育To B進校業務變現前景不明,獲客成本高企,規模優勢帶動盈利的商業模式極難走通;另一方面,智慧教育賽道內玩家眾多,其中不乏科技強企、教培大佬,云思智學難以形成生態競爭壁壘。
教培To B風起
教培C端業務觸及瓶頸后,戰略開始向低洼的B端傾斜。
雙減政策落地,校外培訓業務急剎車,轉型成為整個校外教培行業的關鍵詞。俞敏洪在2021年年終總結中提到,新東方市值跌去90%,營業收入減少80%,員工辭退6萬人,教學點退租等現金支出近200億。
課后輔導業務分崩離析,To B業務成為教培機構們的競逐方向。去年8月,教育部在官網刊登文章,圍繞教育行業為校外培訓機構指明轉型出路,即助力校內教育、加強素質教育等。
拆解教育To B業務,可以細分為教育硬件、課后服務和智慧教育三個賽道。賽道的支點正是教育信息化改造,應用出口為教培機構、中小學及大學校園場景。
由于疫情疊加雙減政策影響,教培企業校外的K12業務萎縮嚴重,走進校園是教培企業應對不確定性的必然出路。但在智慧教育進校園的路上,擠滿了玩家。
教育硬件領域,網易有道依靠有道內容庫,推出有道詞典筆。截至2021年底,有道詞典筆被全國800余所中小學校和高校引入。華為以科研實力為支撐,推出智能大屏,與學校合作入局教育硬件賽道。
課后服務賽道內,騰訊教育依托小鵝云課,把在線教育經驗應用到課后服務課程,解決課程內容單一問題。除了提供硬件服務,網易有道還將編程、圍棋等素質教育課程加入到課后服務中。
智慧教育方面,新東方等教育巨頭和百度、阿里等互聯網企業基于既有優勢,“三個課堂”解決方案、“百度智慧課堂”、AliOS智慧校園等信息化產品先后落地。圍繞作業這一教育場景,一起教育科技推出“一教一學”SaaS教學平臺,為中小學教育數字化提供一站式解決方案。
從校內業務切入點來看,云思智學和一起教育比較相似,圍繞作業展開。云思智學的作業解決方案中,包括高精準作業庫、高質量作業設計、多終端數據采集等模塊。
教師在組題時,系統可以自動評估作業結構、難度等維度,同時支持AI推題、換題,保證作業科學合理。云思智學產品負責人梁爽表示,該作業解決方案可降低教師作業設計題目時間,滿足老師精準高效選題、改編等需求。
多面布局。作業解決方案之外,云思智學還公布了智慧課堂和課后服務等產品。在課堂上,師生借助“智慧筆”、大屏端授課助手實現課堂互動,涵蓋堂學生搶答、隨機點名、學生投屏講解等功能,達到教師為主導、學生為主體的教學模式。
雙減后時代,課后服務受到重視。放學后,學生可選擇留校,接受體育、美育等素質教育。截至2021年9月,全國課后服務覆蓋率達96.3%,學生參與率為85%,是2019年的兩倍。
一師多專。課后服務場景下,學校存在專業教師不足的難題。為解決這一痛點,云思智學采用雙師模式。教學中,線上老師講解專業知識,線下教師組織、引導學生的方式。在云思智學構想中,雙師教學既為學生提供權威、豐富的教學素材,又減輕老師備課負擔。
骨感的轉型現實
不到打開盒子的那一刻,云思智學的布局永遠不知道成功還是失敗。
和同行相比,云思智學稟賦不算差。陳恭明曾在百度供職6年,擔任高級技術經理。2015年,陳恭明在作業幫擔任首席技術官。可以說,陳恭明具有相當的行業敏感度。
背靠作業幫,云思智學擁有更多可分析用戶數據。作業幫CEO侯建彬曾透露,2020年4月作業幫旗下產品月活用戶超1.7億,累計激活用戶超8億。通過大量數據分析,云思智學得以訓練、完善智慧教育模型,得到更多標準化智能解決方案。
據云思智學介紹,其作業數據采集模式能夠高精度識別題目,覆蓋度在85%以上。依托OCR文本識別、AI批改等技術,在不改變師生書寫習慣的條件下,作業批改準確率99.9%以上。此外,云思智學作業系統的分步驟批改、錯因批改功能,令批改趨于智能化、精細化。
在內容方面,基于作業幫的題庫資源,云思智學能夠提供較全面的資源庫。云思智學資源中臺擁有5.8億大題庫、1300萬+精品題庫、100萬+微課視頻、13萬+趣味互動習題,幫助教師高效備課。
從整體業務布局來看,云思智學產品較為全面。跑通校內智慧教育業務的關鍵在于一體化服務能力,云思智學在內容、技術和服務多領域布局,企圖形成產品閉環、構建生態壁壘。
不過,由于門檻高于在線教育業務,智慧教育在業內被看作叫好不叫座的業務。即使教育機構們紛紛將進校服務B端業務作為轉型出路,但受進校難度、技術能力、品牌優勢和變現模式牽制,這條路注定少有人能走通。
技術方面,核心能力不足。相較于阿里等互聯網企業,作業幫以在線教育起家,重運營的基因可能導致其技術支撐力不強。與阿里、騰訊、科大訊飛等強科技屬性企業同臺競爭時,云思智學技術護城河還很淺。
即便云思智學表示AI作業批改率接近100%,面對批改作業時候字跡不清、解題跳步等非標準化問題時,能否保證批改效果,還要打個問號。并且,作業批改的AI模型門檻較低,其他轉型企業的技術排擠效應將一直存在。
市場教育未完成。在使用類似智慧教育產品時,不少教師向產業科技表示,智慧教育系統在使用中頗為雞肋,“沒時間用,分析小題分和錯題一般都是自己來,而且這么多年都習慣親力親為了。”
變現方式模糊。公辦學校是典型的社會公益組織,所需經費基本由國家財政撥款。由于教培行業大部分轉為非營利性企業,盈利將不再成為企業的唯一重心。通常來說,公立學校不會輕易更換合作企業,也就意味著云思智學獲客成本極高,打開校企合作渠道成難題。對于行業生態而言,整體天花板較低。
難以形成規模優勢。另外,習題布置過程中,年級、地區、科目跨度非常大,各學校間需求不同,這就需要系統擁有強大算力保證一校一案。用戶非標的特性,大大增加云思智學的推廣難度。
面臨數據合規風險。自學習通疑似泄露學生個人信息沖上熱搜后,校園對個人隱私保護的關注達到頂峰。隨著數據采集和應用界限逐漸收緊,如何保障學生個人信息成為云思智學頭頂的達摩克斯之劍。
在教育信息化的市場中,哪些數據需要采集,哪些數據不能采集,數據如何應用和保存,怎樣提高教學效率的同時保證信息安全,都是云思智學需要考量的問題。
雪上加霜的是,云思智學的先發優勢并不突出,想要在參與者眾的智慧教育賽道突圍,壓力重重。
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