2022年3月2日，國務院新聞辦公室舉行促進經濟金融良性循環和高質量發展新聞發布會，銀保監會主席郭樹清介紹有關情況并答記者問。

對于螞蟻集團等金融科技平臺企業的整改進展的提問，郭樹清表示，此前已經有專門的報告公布過情況。對螞蟻集團等14家互聯網平臺企業涉及金融業務的問題，人民銀行牽頭，銀保監會、證監會、外匯局一起，從前年以來一直在進行整改，總體進展比較順利。

“這些平臺開展的金融業務，有一定的創新性，過去沒有納入我們的監管，現在正在逐步納入監管，會有一個過程。從企業本身、管理部門，包括對這些產品的認定界定，因為涉及很多其他方面的因素，比方說數據、個人信息，個人隱私的保護問題，企業信息、商業秘密保護等問題，非常復雜。”郭樹清指出，在整改過程中，也會遇到各種困難，但是總體上，有充分的信心把整改做好，在中國既鼓勵金融創新，同時又要嚴格依法合規，公平競爭，防止資本無序擴張和不公平的競爭。

郭樹清介紹，“他們現在自查方面基本結束，整改還沒有完全結束，對還有一些問題需要繼續探索，有新的情況我們還會向社會、向公眾、向媒體及時地進行披露。”

回顧來看，2020年12月，央行等四部門聯合監管約談螞蟻集團，要求其建立專門團隊，在金融管理部門指導下制定整改方案。

2021年4月，央行、銀保監會、證監會、外匯局等金融管理部門再次聯合約談螞蟻集團。監管提出的整改內容主要包括糾正支付業務不正當競爭行為，在支付方式上給消費者更多選擇權，斷開支付寶與“花唄”“借唄”等其他金融產品的不當連接，糾正在支付鏈路中嵌套信貸業務等違規行為等五方面。

2021年4月末，央行、銀保監會、證監會、外匯局等金融管理部聯合約談了騰訊、度小滿金融、京東金融、字節跳動、美團金融、滴滴金融、陸金所、天星數科、360數科、新浪金融、蘇寧金融、國美金融、攜程金融等13家網絡平臺企業。

2021年10月，郭樹清在接受新華社專訪時表示，在針對14家互聯網平臺的整改中，金融管理部門先后提出上千個問題，大部分已得到積極響應，一半左右已經落地，2021年年底前將取得更顯著的實質進展。（WEMONEY研究室 劉雙霞/編輯）