寒假期間，各大網校鋪天蓋地的招生廣告，幾塊錢一節的試聽課程，不僅給家長們帶來種種焦慮，更讓孩子們不知如何選擇……這些泛濫的廣告，正成為三九天的噪音，比不時曝出的零星疫情更讓人心煩。

伴隨著廣告轟炸的是種種亂象，虛假宣傳、定價高、退費難、卷錢跑路、盲目擴張……就連一向只報道大事的中紀委網站也公開點名批評。公司研究室注意到，不只是廣告擾民，各大網校的交付效果也不理想，特價課轉化率僅20%，基本上是賠錢賺吆喝。

招生廣告全靠“演技”

販賣焦慮刺激家長“雞娃”

這個寒假，各家網校2021年春季招生的廣告滿天飛。

“為了搶奪流量和迅速擴大用戶規模，在線教育推出大量低價課程，已成為繼電商、游戲之后，主流平臺的第三大廣告主。”廣東省政府教育督導室常務副主任方樹生表示。

1月25日清早，公司研究室隨意瀏覽了一下百度手機APP推薦的頁面，從上往下翻看，結果發現到處都是在線教育廣告。在6:33—6:47之間，不到1刻鐘就看到20條，去掉5條成人培訓廣告，剩下的15條全屬于K12教育領域。其中，跟誰學的高途課堂、網易的有道精品課、猿輔導的斑馬AI課都在列，尤其是高途課堂寒假優惠課竟然出現了5次。

這些廣告里面，相當一部分都是推銷低價甚至免費的試聽課程。據了解，2019年的暑期猿輔導花費接近5億元投放為體驗課導流，2020年這筆費用增加到了10億元。

這個寒假里的低價課促銷，各家更是八仙過海各顯神通。

比如，猿輔導的斑馬AI課，50元20節少兒英語；其寒假語數雙科特訓班2科24節，只需30元，另外包郵送22件教輔文具。作業幫推出限時特惠，49元33節數學+語文提分課，送12件套教輔禮盒。有道精品課，語文被壓到3元2節。跟誰學的高途課堂，30節英語課僅需18元。

這些寒假優惠課，針對的就是那些害怕孩子寒假掉隊的父母，瞄準的就是他們的焦慮心理，刺激他們實施“雞娃”大法。

蘿卜快了不洗泥。

在這些廣告中，創意與內容相近的比比皆是。最搞笑的是，猿輔導、作業幫、跟誰學的高途課堂與字節跳動的清北網校的招生廣告竟然撞臉。

在四段廣告視頻里，同一個老太太，扮演了4個角色，一會是猿輔導教了一輩子的小學數學老師，轉眼成為高途課堂從教40年的英語老師，然后搖身一變成了清北網校的“專家”，呼吁“毀掉孩子的可能就是家長自己”，最后則在作業幫上忽悠家長說“寒假是拉開成績的轉折點”，推薦試試作業幫直播課。

其實，這個老太太根本不是老師，而是一名短視頻演員。她的表演與“假扮老中醫賣藥” 的套路一模一樣。難怪有人說，人生如戲全靠演技，現在最好的演員都在做在線教育廣告。

“一些線上培訓機構為了獲取客源，不把錢用在提高服務質量的刀刃上，在各大媒體上鋪天蓋地地做廣告，營造所有孩子都需要參加培訓的氛圍，加重家長的焦慮。”教育部基礎教育司相關負責人在接受中央紀委國家監委網采訪時表示。

特價課轉化率僅20%

老師照本宣科不理學生

目前，頭部平臺花巨資推銷的特價課，主要面向下沉市場。

一位業內人士告訴公司研究室，“四五線城市的平均月薪在2000元左右，家長對價格更敏感，9元直播課更容易接受。” 但這些課實際上都是賠錢的，要送出價值100元的教輔，外加支付主講老師和輔導老師合計10元的酬勞以及20元郵費，廣告投放成本不算，每賣出一個9元課，至少要虧100元。

據這位人士介紹，別看那些頭部平臺聲勢造得很大，其實幾乎沒有一家賺錢，差不多所有平臺都是賠錢賺吆喝。

廣告轟炸之下，海量學員涌來，但大部分學生聽完特價課后就會流失。據上述人士分析，除了部分家長存在“白嫖”心思外，課堂體驗效果不理想是主要原因。

2020年2月，羊城晚報旗下羊城派報道稱，一位姜女士花了一萬多元買了VIP KID 72節課，“每堂課半小時，剛暖場娃跟老師熟悉起來聊幾句就到了下課時間；每次很難約到相同的老師，每次都在換老師；老師雖然是外國人但也是按教材照本宣科，幾堂課過去就學了一點點內容，進步緩慢，算時間和經濟賬，并不便宜，挺肉疼的。”

據公司研究室觀察，師生間缺乏互動的現象，線上課堂普遍存在。

“很多在線老師不太注意互動，就是自己在那里講。講基礎的東西，它并不是考驗你的功底，但它考驗一個老師的課程設計能力。如何把一個事物講得更有趣更易懂，引導學生跟生活結合加深印象，這是同步課的門檻。”作業幫主講小學數學的“新匠師”熊娟坦言。

在線教育畢竟不是一門單純的生意。新東方創始人俞敏洪認為， "教育的本質是教學質量和教學產品，關注的是人，光靠營銷和投入，光靠講故事是不會成功的。"

迄今為止，對于在線教育的交付效果，還沒有權威的統計。

在線教育特價課轉化率、正價課續課率，在圈內被視為核心機密，極少有公司主動透露。目前，能夠得知的都是一些零星的信息。

近日，學而思網校官方賬號發布了《學而思2020學習大數據報告》。報告顯示，學而思用戶已經覆蓋了全國331個地級市以及海外20多個國家和地區，2020年清華、北大錄取新生中，每13個就有1個學而思學員。

這個數據只是學而思自己的統計，尚未獲得有權威的第三方機構認可。即使這個數據屬實，也只是表明其培優效果突出，不能證明其網課整體交付效果。

有報道稱，業內資深人士透露，在線教育特價課學生轉化為正價課學員，全行業轉化率僅為20%。而據業內人士估算，K12在線教育正價課學員，續費率實際上也不理想，做到75%已很不錯，最好的也沒有超過80%。