近期，據(jù)知情人舉報材料稱，太平財險上海分公司和招商銀行信用卡中心合作的“百寶箱”業(yè)務(wù)存在涉嫌侵犯消費者權(quán)益、涉嫌虛構(gòu)中介業(yè)務(wù)套取手續(xù)費等。

據(jù)了解，招商銀行“掌上生活”App頁面的“百寶箱”業(yè)務(wù)主要有“用卡安全保障優(yōu)享版”和“還款安心保障優(yōu)享版”兩項服務(wù)。

兩項服務(wù)均為招商銀行信用卡中心面向該中心持卡人提供的付費權(quán)益增值服務(wù)，為吸引消費者購買，兩項服務(wù)都給予“首月0元”的體驗優(yōu)惠。

雖然首月免費，但這兩項服務(wù)生效后的次月，訂購此服務(wù)的招商銀行信用卡客戶就會每月被自動扣費。

此外，雖然首次下單成功時以及首月收費前都有短信提醒，但后續(xù)每期扣費時卻不再有短信提示，僅在每期信用卡賬單中對當(dāng)期收費進(jìn)行告知。

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，被“首月0元體驗”吸引而沖動訂購這兩項服務(wù)的招商銀行信用卡客戶，之后如果不仔細(xì)看每期的招商銀行信用卡賬單，則很可能因為“不知情”而被持續(xù)扣款下去。