美團(tuán)王興：低質(zhì)低價(jià)“內(nèi)卷式” 競爭不可持續(xù)
“中國外賣行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入新的發(fā)展階段”，5月26日晚，在美團(tuán)財(cái)報(bào)電話會上，美團(tuán)CEO王興表示，市場競爭有助于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展，尤其有助于閃購為代表的即時(shí)零售加速發(fā)展，但低質(zhì)低價(jià)的“內(nèi)卷式”競爭長期來看不可持續(xù)。
近期，部分平臺進(jìn)入外賣行業(yè)，通過補(bǔ)貼等策略發(fā)起競爭。針對這一話題，王興回應(yīng)稱，歡迎更多的新玩家進(jìn)入外賣和即時(shí)零售市場，但競爭最終需要回到商業(yè)的本質(zhì)，中國外賣行業(yè)已經(jīng)發(fā)展到新階段，外賣平臺和商戶都不應(yīng)回到很多年前依靠激進(jìn)補(bǔ)貼驅(qū)動的競爭模式，平臺需要同時(shí)服務(wù)好消費(fèi)者、商家和騎手等各方利益相關(guān)者，才能可持續(xù)發(fā)展。
在外賣業(yè)務(wù)的未來發(fā)展上，王興也重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)了將繼續(xù)通過創(chuàng)新挖掘增量、帶動行業(yè)品質(zhì)提升。“我們將更加積極推動供給側(cè)的模式創(chuàng)新，挖掘外賣業(yè)務(wù)新的增量，積極采取各項(xiàng)舉措推動行業(yè)品質(zhì)提升，優(yōu)化商戶線上經(jīng)營環(huán)境”，王興表示，“我們會積極提倡行業(yè)反內(nèi)卷，幫助行業(yè)向更加成熟、理性、以品質(zhì)和服務(wù)取勝的方向發(fā)展，繼續(xù)推動行業(yè)健康發(fā)展”。
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