作為“互聯網醫美龍頭”，新氧再次玩出了新花樣。

近日，新氧集團董事長兼CEO金星對外發布新氧科技發展戰略：從醫美電商平臺向產業互聯網平臺轉型，并正式推出新氧優享、新氧快享、新氧專享三大創新業務，全方位賦能醫美機構、醫美廠商和醫美醫生。

自2019年上市以來，新氧股價一路下行。2022年6月以來一直處于1美元之下，還于去年7月收到了納斯達克發出的退市警示函。截至文章發稿，新氧每股報收2.590美元，總市值2.74億美元。對于新氧來說，轉型產業互聯網平臺這條路走得通嗎？

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新氧是怎么賺錢的？

新氧醫美全稱北京新氧科技有限公司，創建于2013年，是一家致力于用科技幫助愛美女性健康變美的公司，于2019年上市納斯達克。

招股書顯示，新氧業務模式包括三部分，一是與醫美相關的原創內容，二是高度社交化社區，三是醫美在線預訂服務。

其收入結構一直以信息服務為主（醫療機構入駐費和投放廣告費）。2018年至2021年，這部分收入占比從67.3%上升至77.1%。其次就是預定服務費（消費者在新氧上完成交易后，新氧抽取約10%的傭金）。

新氧是“媒體+社區+電商”的模式。簡單理解就是依托于新氧平臺，以及微博、微信、視頻平臺等新媒體矩陣，依靠內容吸引大量用戶，再進行商業變現。

但是現如今，單純的做流量生意已經不能滿足新氧的胃口，轉型產業互聯網平臺成為新下一步重點。

根據公開資料，新氧優享是新氧推出的自營輕醫美服務平臺，通過新氧集中采購直供到店，并提供全流程服務。是對新氧原有的優質服務再度升級，為用戶提供一站式服務履約方案。

通過新氧優享自營旗艦店可以看到，其提供的醫美項目主要包括抗衰、補水、塑形三大類，價格從2499-20999元不等，并沒有低于2000元的項目。

截至目前，新氧優享已覆蓋27座核心城市、合作機構達131家、為機構輸送優質用戶超1萬人。2023年，新氧優享預計將實現覆蓋50城、500家機構、30種產品、服務用戶18人次的規模。

而新氧專享業務是針對個性化醫美需求的用戶而量身定制，幫助求美者更快找到好醫生，同時幫助好醫生實現自己的價值；新氧快享業務是服務于輕醫美項目，為用戶配備了快享好價、快享便利、快享保障服務。

目前，新氧快享剛剛上線，首期預計在6大核心城市開放，聚焦肉毒毒素和光子兩大品類，并逐漸開放至33城，同步提升品類覆蓋，最終預計在年底向新氧平臺機構全量開放，并覆蓋超50%的維養品項。

新氧為什么急不可耐的要轉型呢？產業互聯網平臺對于新氧來說有什么吸引力？

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被明星集體投訴，新氧逐步丟失用戶

互聯網平臺的成功，離不開流量，新氧也是如此。

為了獲取流量，新氧在對外廣告宣傳上堪稱“大手筆”。線上熱門APP開屏、視頻網站、熱門電視劇和綜藝節目植入、線下樓宇、電梯間、地鐵站，新氧的廣告簡直無孔不入，讓人逃無可逃。

這讓新氧的營銷費用居高不下。財報顯示，2018年-2021年，新氧的營銷費用分別為3.06億元、 4.7億元、7.26億元以及7.93億元，分別占各期總營收的49.63%、40.81%、56.09%以及46%。

除此之外，新氧還多次陷入到明星糾紛中，牽扯出多起明星網絡侵權糾紛案。比如《比當眾撒尿還讓人震驚的是她紅毯上的皮膚狀態！！！》、《從張子楓變周也，她的整商不過是鞠婧祎2.0》……

結果就是新氧被諸多明星“起訴”。天眼查顯示，共有80多條以新氧為被告的網絡侵權立案信息，原告包括張含韻、吳奇隆、楊冪、鞠婧祎等。以明星為噱頭來發布內容吸引用戶，這條路已經漸漸被“明星集體維權”堵死。

與此同時，作為下游獲客平臺的新氧，還不斷面臨巨頭的“跨界打劫”。本地生活服務龍頭的美團、短視頻流量黑洞抖音、影響用戶決策的小紅書都逐漸成為醫美用戶流量的重要入口，基于強大的用戶基本盤，對新氧已形成“降維打擊”。

新氧的用戶正在不斷地下跌。財報顯示，2022年Q3，新氧月活用戶數僅為390萬人，相較于2021年Q2的1000萬人，縮水60%。與此同時，財報數據顯示，2021年第一季度至2022年第三季度，新氧移動端平均月活躍用戶分別為840萬、1000萬、800萬、740萬、440萬、350萬和390萬。

新氧的營收也呈滑坡之勢，這也印證著新氧在醫美行業的影響力減弱。2022年Q3財報。第三季度公司實現營收3.233億元，同比下降25.07%；凈利潤230萬元，同比下降66%；平均月活躍用戶數390萬，同比下降51%。

對于互聯網平臺來說，用戶量是平臺發展的基礎。在營收和用戶雙下滑的情況下，新氧的未來并不樂觀。

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“錯位競爭”能救新氧嗎？

外貌焦慮人人有，這也是美容行業經久不衰的重要原因。

同樣的，在科技日益進步的同時，醫美行業也煥發著無限生機。根據艾瑞咨詢發布的《2022年中國醫療美容行業研究報告》顯示，2021年中國醫療美容市場規模達到2179億元，增長率達到12.4%，預計2025年中國醫美市場規模有望達到4108億元（21年至25年CAGR為17.2%）。

其中，輕醫美具有靈活、創傷小、恢復期短、風險低等特點，更受消費者喜愛。非手術類醫療美容市場迅速擴大2021年市場規模達752億元，預計2025年市場規模將上升到2279億元（21年至25年CAGR為31.9%），有望成為醫美主力市場。

新氧目前也將定制化輕醫美作為自己發展的重中之重。新氧優享、新氧快享、新氧專享三大創新業務確實可以提升品質保障和服務質量，但是如何實現和醫美機構的利益共贏，避免既當裁判員又當運動員的沖突，這恐怕也是新氧需要考慮的問題。

目前來看，新氧也在慢慢地深入上游布局。2021年7月，新氧以7.91億元收購武漢奇致激光84.49%的股份，正式入局醫美產業上游。

畢竟，醫美行業的典型格局是上游集中度高、利潤豐厚。醫美上游企業如原料廠商（華熙生物）、針劑廠商（愛美客）、設備廠商等，股價基本震蕩上行。新氧想要慢慢爬坡行業上游，也在意料之中。

除此之外，新氧也試圖開辟第二條增長曲線。根據知情人士透露稱，互聯網醫美平臺新氧正式進軍咨詢、公關領域。36kr消息稱，原新氧品牌公關團隊內部孵化成立北京搜揚管理咨詢有限公司，為醫美行業客戶提供咨詢和公關服務。

在垂直醫美行業中，新氧已經累積了不少商家和用戶資源，具有先發優勢。在入駐醫美機構數量方面，新氧財報顯示，由上一年同期的4841家，增長到2022年Q3的6199家。

作為一家醫美機構，新氧沒必要“碰瓷”消費明星，不如普及好醫美專業知識，與明星達成正向合作，進行一系列的營銷，從而以吸引消費者。

多年前新氧金星曾表示，“做這個行業跟做其他互聯網不一樣，互聯網講究快，講究流量，做醫療行業則要有敬畏之心，要做慢公司”。

如今，醫美行業監管政策愈發嚴格。繼國家衛健委等八部門發布《打擊非法醫療美容服務專項整治工作方案》之后，市場監管總局又發布《醫療美容廣告執法指南（征求意見稿）》（以下簡稱“征求意見稿”），行業正式進入“嚴格監管”時期。

再加上經濟環境的變化以及疫情影響，居民的消費也愈加保守。普華永道發布的《2022年全球消費者洞察調研》表示，“因通脹影響了購物意愿，中國消費者普遍預計減少非必需品的支出。”

非剛需性的醫美想要撬動更多的消費者更難了，新氧想要向上，還需要有更多的革新。