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夸克成長的煩惱:被抄襲、盜用

新摘商業評論何必2023-02-28 11:38 數字產業
年輕人群的高價值,正在被爭搶。

被譽為“新武俠四大宗師”之一的溫瑞安曾言:“創新,是件艱難的事?!痹诨ヂ摼W這個武俠江湖中,創新成功會引來無數人模仿,企圖分一杯紅利。創新失敗則會跌入深淵,自己也再無翻身成功的可能。所以模仿別人成了最具性價比的操作方式。

近日,國內首例涉及大學題庫數據的不正當競爭案件浮出水面。高途旗下考途App盜用夸克大學題庫及數據。目前,夸克已經正式發起訴訟,要求高途停止違法行為、道歉并索賠1000萬。

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誠然在中國互聯網行業,抄襲侵權一事早已屢見不鮮,有人冠之以“借鑒”或“微創新”,更有甚者略帶調侃地稱為 “C2C”。

但在這看似輕松的說法之下,卻是對中國互聯網行業深遠的傷害。

夸克在不斷創新的前進路上,可能怎么也不會想到會有高途這種盜取數據庫的做法,靠著“拿來主義”給自己快速提升競爭力。

真像小品里說的那句,“防不勝防??!”

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拿來主義,毀掉互聯網創新基因

目前,杭州中級人民法院受理了夸克起訴高途不正當競爭案。

夸克負責人對記者表示,高途旗下的考途App在未經授權的情況下持續非法盜取夸克大學題庫數據,數量之大讓人震驚,嚴重干擾了正常的市場秩序。

盡管在互聯網行業,產品間的抄襲已屢見不鮮,但考途app的做法實在是讓人驚掉下巴。

公開信息顯示,夸克App推出的大學通服務為大學生提供學習資源和智能工具。其中,大學拍題功能在題目識別、學習資料分享上處在行業領先水平。高途旗下考途App則是主要為大學用戶提供搜題、在線課程等服務。

這次案件里面涉及到的事實就是,考途app對夸克大學題庫的搬運,不僅數量巨大,還不加任何修改。包括但不限于,連水印都直接盜用,毫不掩飾和處理。很多網友更是在微博、小紅書中直接貼出了證據并表示,“我用你來學習,結果你卻被人告抄襲。”

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夸克相關負責人表示,“在日常的巡查和網友反饋中,我們發現考途App在相關試題、答案中顯然盜用夸克App數據。這是一起利用技術手段,長時間、大規模搬運夸克大學題庫的惡性案件。”

北京天同(上海)律師事務所鄒曉晨律師表示,夸克APP的習題數據庫是長期經營積累的成果,也是夸克APP吸引用戶的重要資源,能夠為原告帶來競爭優勢和商業利益。對此,夸克應享有反不正當競爭法保護的權益,有權制止他人非法獲取、使用相關習題數據的侵權行為。

一家上市公司旗下業務,直接大規模持續盜用友商的題庫數據,這種惡劣的行為在整個行業都是極為罕見的。

而也正是部分公司之間抄襲成風,導致很多產品成了“先行者先死”。拿來主義盛行,導致了行業創新基因的缺失,甚至導致了對創新能力的不自信。

這種直接盜用的拿來主義,不僅毀掉互聯網新時代創新基因,最終也會搬起石頭砸自己的腳。

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抄襲背后,是產品優勢和競爭壁壘

高途抄襲的背后,其實折射的是,在服務年輕人的效率工具以及內容上,夸克已然形成后發者難以突破的產品優勢和競爭壁壘。

自夸克出現以來,被網友譽為“寶藏app”,從行業視角看,夸克的出現重新定義智能化搜索體驗與場景,將分散與搜索場景中的各類需求聚合起來,進行工具化、產品化、服務化升級,形成了自己的產品差異和服務矩陣。

比如夸克的招牌動作之一——高考信息服務,通過整合招生政策及院校、專業信息,每年都會為不同地域和偏好的家庭提供智能化的志愿決策輔助,去年,“夸克高考”服務了超半數考生家庭。這也充分證明了隨著政策、市場、環境的不斷波動,信息服務的價值更是超過以往。

之后,夸克更是依托“搜索+智能工具”持續在教育、健康等領域發展?;貧w到本次事件,正是得益于對于大學題庫的持續建設,讓夸克建立了在大學生市場中的核心競爭力,以至于同一賽道上的玩家“望庫興嘆”,做出不齒的抄襲行為。

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事實上因“壁壘”而焦慮的中國互聯網,在抄襲一事上,時有發生。

比如,搜狗輸入法打通新詞、熱詞與詞庫,成為第一代“互聯網輸入法”。之后不久,谷歌中國也推出了中文輸入法,剛一上線就被網友指認其抄襲搜狗輸入法,而后搜狗的維權卻被認為是炒作,最后在谷歌道歉后才證明清白。

高途在雙減危機之后,就一直費盡心思“碰瓷”,早在去年目睹了董宇輝的爆火后,就立馬推出了雙語直播帶貨高途好物。

在直播間里雙語帶貨、旁征博引的產品知識分享,一切都學得有模有樣,因為這種像素級的模仿,當時還有網友這樣評論:這作業抄的,好歹改動下……

最終高途好物在嘗試了幾次直播后,于2022年11月13日就停播了,最后一場4小時的直播,看播人數887人,成交5單。

回到這次高途侵權夸克題庫事件,正如業內人士所說,“夸克的興起,讓行業看到了創新用戶價值的確定性機會。這種集中業務資源和組織能力,從工具到服務,持續為用戶提供高效、智能的互聯網產品不該被如此侵害。”

作為一直以來專注「智能工具+內容+服務」模式,圍繞用戶的交互體驗與使用場景持續迭代創新的互聯網產品,夸克被侵權是對先行者的侮辱和創新精神的蔑視。

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年輕人群的高價值,正在被爭搶

高途出昏招明目張膽地野蠻搬運友商題庫數據,是戰略上的焦慮導致動作變形,完全不顧風險與臉面。

這背后,是各大廠商紛紛看好大學生代表的年輕人群的高價值,急于殺入市場。

中國移動互聯網滲透率在幾年前就已經達到頂峰,如何挖掘固有流量池里的增量價值,成了每個互聯網公司都必須考慮的問題。

結合年輕網民在絕對數量和相對比例的數據,如何更好為年輕人服務,成為他們趁手的工具自然就是重中之重。

這也是夸克在“智能工具+內容+服務”模式上,首先考慮的方向。

為滿足年輕人的日常學習和工作需求,它先后推出了高考志愿填報、夸克網盤、夸克文檔、掃描王等工具。

以掃描為例,當代大學生的現狀是能拍照就不能手寫,所以此類高頻需求成為了大學生學習的日常??淇藪呙柰跻驗樵谧R別文字和版式上的技術投入,將多模算法引入文字識別領域,印刷文字識別精度可達99.99%,手寫文字識別精度則為98.5%,同時還具有離線掃描功能,支持拍黑板、加密以及擦除等功能。

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這種基于視覺識別技術的手機掃描工具,成了大學生手里的提效幫手,簡而言之,大學生用夸克能解決面臨的實際問題,這也是夸克享受不錯口碑的根源。

同樣的基于AI技術,夸克在高考志愿填報上也形成了對于非常模糊、復雜問題的精確化答案。目前夸克的千萬用戶當中,超過一半的年齡低于25歲。其中,有很多用戶是通過高考志愿搜索而開始使用,進入大學之后頻繁使用夸克網盤、文檔、掃描王等功能,并且把使用習慣一直保持到畢業之后。

從高考志愿工具到學習工具、內容資料這種用戶成長路徑,讓夸克陪伴年輕人成長,成為年輕人高效的工作生活學習的智能助手,這不是抄襲產品、搬運題庫就可以復制模仿的。

根據《中國Z世代智能信息全域研究報告》顯示,Z世代的需求已經從“信息檢索”走向“信息服務”,他們偏好簡單、高效的智能信息產品,通過夸克掃描王、夸克網盤等多樣化的智能工具來提升學習、工作效率。

而夸克從誕生就是年輕人的口碑產品,在年輕人中有自己獨有的價值定位。

溫瑞安談《溫柔一刀》時認為,任何時代都會有這樣的故事:一個人,全無背景,到大都會去闖世界。

夸克正在經歷這樣的故事,這也是少年夸克必經的煩惱。

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