成人三级视频-成人三级影院-成人三级在线播放线观看-成人三级在线观看-亚洲黄网免费-亚洲黄网在线

知乎上線自營商城,電商業務踏出關鍵一步

產業科技張清越2022-11-01 09:26 數字產業
畢竟,電商是知乎扭虧的潛在抓手。

做電商搞帶貨,知乎變得狼性起來。

「產業科技」發現,知乎加快了電商業務布局,從內容驅動逐漸轉向功能驅動,自營電商版塊模型初現。其中,知乎已經上線了自營商城,入口位于知乎「鹽選會員購」,以往的「知乎自營商品」定位調整為「鹽選會員商品」。

據了解,知乎自營商城產品品類包含食品飲料、家居日用、美妝個護和數碼電器。從知乎商城功能上看,整合了此前知乎知物、知乎自營等自營電商業務,為知乎平臺電商業務擴張落下關鍵一子。

另外,知乎自營商城采取會員制模式,加入知乎鹽選會員后方能購物,會員訂閱價格當前正處于限時優惠階段,連續包月優惠后價格19元。把自營電商和大會員業務打通,知乎電商試圖打造電商業務閉環,將流量和場景深度綁定。

知情人士透露,知乎自營商城早在5月份左右就已經上線,并且參與了618大促活動,起初SKU只有四五百,隨后不斷加大品類擴充。“與之前知乎好物外鏈導流邏輯不同,自營商城更能證明知乎電商業務獨立,以及戰略權重的上移。”

從好物推薦到自營電商,知乎這個國內最大的問答社區平臺,正通過電商業務豐富自身利潤模型。從近兩年新電商平臺的業務轉型路線看,內容流量平臺進軍電商已成趨勢,并且多是沿著導流-自營的策略路線開展。

無論是抖音、快手,還是知乎,每個平臺在布局電商業務時,都依附自身生態特色進行。作為問答知識社區,知乎的電商路線有著獨特的屬性,即基于內容驅動選品,完成平臺內人、貨、場的生態循環和價值沉淀。

例如,知乎當前正在熱推的“知乎好物100”。知乎征集到來自各個領域的頭部答主、專業科研人員、各行各業的從業者,共同評選出“2022知乎好物100”,由3.5萬知乎用戶參與提案,近6萬條內容覆蓋時尚、數碼、家電、家居、母嬰、寵物、運動戶外等多個品類。

不過,知乎帶貨也存在硬幣的另一面。盡管好物推薦問答匹配自營商城的轉化后端,能為知乎帶貨前景帶來想象力,但流量生意與知識屬性定位沖突,依然是知乎難以平衡的終極生態難題。

生態邊界難跨

在電商業務上,知乎一直都保持小心謹慎的態度,這從其電商探索動作也能看出。目前,知乎欲打造不同于傳統的KOL帶貨路線,雖然專業問答推薦的路線更符合平臺社區氛圍,但營銷推廣內容暴增難以避免。

從選品出發,知乎讓KOL帶貨走向專業化。知乎好物榜單更偏向于信息沉淀,把帶貨交給專業的人,他們利用自己的專業知識幫助消費者選擇合適的產品,甚至參與到產品的研發設計之中,減少消費者踩坑的同時,也避免供需錯配問題。

這確實在一定程度上貼合知乎生態特點。知乎本就有不少用戶利用專業知識進行測評分享,挖掘測評問答的商業價值,將精選產品放置在同一個清單,為用戶提供參考,使平臺內容的長尾價值得以發揮。

自從去年雙十一前發起2021知乎好物100活動,知乎今年更是增加投入打磨2022知乎好物100。知乎今年發動了更多知乎用戶參與提案,除了線上的好物100展示,還在北京等地組織線下知乎好物100限時概念店,把知乎的選品優勢聲量擴大。

但像小紅書陷入種草與廣告的爭議一樣,知乎的科普回答與廣告營銷的界限,也是其難以跨越的阻隔。若所謂的專業KOL接廣告賺錢,并非客觀測評產品,知乎可能軟文遍布,這明顯違背了知乎相對理性的社區調性和氛圍。

盡管知乎宣傳專業KOL選品,但其他平臺上并非缺少這一類人,并且專業知識也無法保證萬無一失。大學生張華(化名)在直播帶貨平臺關注某明星化妝師博主,本著對專業人士信任的態度,張華購買了該博主推薦的刷酸產品,使用后卻出現了臉頰泛紅過敏的皮膚癥狀。

知乎的社區氛圍以及用戶特點,與電商業務肌理也略有違背。理性中立與營銷偏頗相悖,知識問答與消費主義不合,拉長用戶的決策時間后,內容到電商的轉化率便不易提高。同時知乎男性用戶居多,相較女性消費慣性,男性用戶本對消費較為謹慎。

內容平臺做電商,可持續的商業閉環是最大痛點。女性用戶居多的小紅書,尚且經歷從種草到電商轉型的陣痛,知乎想在短期內扛起電商大旗,前路坎坷未知。

電商,知乎的核心抓手

結合知乎最新業績數據來看,包含電商業務在內的內容商務解決方案,成為了知乎新的增長動能。

知乎做電商,最早可追溯到2019年。當年8月,知乎內測好物玩法,即“知乎好物”,答主在回答內容中插入三方平臺鏈接,來吸引用戶下單。后續還推出了“知+”這一營銷工具為答主和品牌牽線,這部分業務被歸類為內容商務解決方案。

隨后,在其他內容平臺頻發電商捷報時,知乎也加快了電商領域的嘗試。在自營商城正式上線前,知乎電商戰略主要沿著兩條路摸索,一個是內容驅動的選品路線,一個是初級自營業務。

無論是知乎知物還是知乎好物,都是借助知乎的問答內容能力,把商品植入內容,完成帶貨推薦。這在本質上依然屬于流量生意,尤其是自營業務推出前,知乎電商主要為第三方電商平臺導流。

從知乎知物開始,知乎欲打造自營電商業務,不再僅僅聚焦導流生意。知乎知物主推知乎自有消費品牌,如知乎知物冷萃咖啡等。去年雙十一前,知乎悄悄上線了雙十一頻道,以秒殺大促專區的形式,為電商業務開辟單獨模塊。彼時,知乎商城仍未浮出水面,自營電商的功能化分區依然不明晰。

直到今年上半年,知乎的自營電商形態才從概念階段邁入初級階段,完成了自營商城的功能劃分。與此同時,知乎全部自營電商業務和產品標識,都移步至商城,并且加碼帶貨返傭力度,鼓勵知乎用戶推廣“知乎商品”。

知乎稱,鹽選會員購(知乎商城)是知乎鹽選會員的新增權益,由知乎官方提供品質和服務保障,為會員提供省心省時省力的商品購買渠道和選擇。這印證了知乎把電商業務推向臺前,更突出品牌和功能的獨立。

商城開立后,知乎用戶可以通過鹽選會員購商城,購物消費,或在回答、文章中點擊知乎自營商品鏈接進行購買。不過,知乎在商城服務的功能設計上,與會員服務捆綁,不少知乎用戶表示,商城存在品類少、入口難找的問題。

憑借流量優勢,知乎內容商務解決方案創收初顯,2020年營收占比已達10%。2022上半年,知乎內容商務解決方案收入達到4.67億元,占總營收的29.58%,甚至超過了4.5億元的廣告收入。

同期,知乎付費會員收入也首次超過廣告收入,為4.9億元,較2021年同期的2.8億元增長75.1%,廣告、付費會員與商務解決方案的占比逐漸拉平。

盡管電商業務拉起了會員和內容商務收入,但知乎仍處于虧損狀態,且虧損數額加劇。今年上半年,知乎調整后的凈虧損為8.11億元,較2021年同期的3.94億元,擴大106.3%。

從目前可見的知乎電商最新GMV數據來看,2021上半年知乎帶貨 GMV 為35.2億,同比增長148%,其中大部分訂單導向京東、阿里、拼多多。自營電商框架搭建好之后,知乎向外鏈導購的占比也可能大幅降低。

一方面借著知乎好物100問答選品驅動,另一方面用自營電商承接轉化,知乎電商突圍戰已正式打響。但如何把外鏈推薦的流量引回平臺內,實現觸達、交互、轉化、服務協同共促的電商閉環,并平衡好內容和營銷之間的生態矛盾,還等待著知乎電商解答。

畢竟,電商是知乎扭虧的潛在抓手。

【本文為合作媒體授權派財經轉載,文章版權歸原作者及原出處所有。文章系作者個人觀點,不代表派財經立場,轉載請聯系原作者及原出處獲得授權。有任何疑問都請聯系(paicaijing314@126.com)。
免責聲明:本網站所有文章僅作為資訊傳播使用,既不代表任何觀點導向,也不構成任何投資建議。】

猜你喜歡

主站蜘蛛池模板: 久久国产高清视频 | 欧美成人a级在线视频 | 特级黄色片视频 | 欧美日韩亚洲国产综合 | 亚洲欧美日韩精品在线 | 国产日韩网站 | 欧美日韩亚洲第一页 | 亚洲国产高清一区二区三区 | www.五月.com| 欧美色综合高清视频在线 | 日韩福利社 | 国产精品永久免费视频观看 | 国产初高中生粉嫩无套第一次 | 国产成人免费影片在线观看 | 成人日韩在线 | 国产精品成人一区二区 | 中文字幕一区二区三区在线播放 | 国产一级成人毛片 | 精品视频网站 | 性欧美video另类hd | 天天躁夜夜躁狠狠躁2021西西 | 999yy成年在线视频免费看 | 天天色天天射综合网 | 欧美日韩另类国产 | 怡春院日本一区二区久久 | 黄色免费网站观看 | 国产精品福利久久2020 | 成年看的视频在线观看 | 欧美一区二区三区视频在线 | 成人黄网大全在线观看 | 伊人热热久久原色播放www | 99综合视频| 天天做人人爱夜夜爽2020 | 国产一区二区三区免费 | 欧美精品区 | 国产亚洲欧洲日韩综合v | 在线精品视频播放 | 欧美一级黄色录相 | 国产日皮 | 久久综合偷偷噜噜噜色 | 在线 | 一区二区三区四区 |