直播賣POS被抓!交易額超5億
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撰文 |張浩東
出品 |支付百科
前不久,上海市松江區人民檢察院公布了一起非法經營POS機的案件,網銷POS的新模式隨之曝光。
2018年至2019年間,犯罪嫌疑人黃某通過自己注冊成立的公司,取得了一家支付公司的POS代理權,為該公司推廣POS機業務。為了盡快占有市場,黃某開始與湯某合作,兩人聯合進行POS機的銷售。
在推廣過程中,兩人想到了借助當下流行的直播帶貨的方式,來增加POS機的銷量,既能節省線下推廣的時間成本,不必挨個寫字樓去地推,又能提高客戶轉化率。
兩人分工明確,黃某主要負責在直播間與觀眾互動,向觀眾展示POS機及相關功能后,再將業務人員的微信號公布在直播間,方便用戶聯系辦理。湯某則負責招募業務人員,與有需求的用戶對接。
黃某直播時向用戶推銷的POS機,聲稱具有消費功能、還款功能、提額功能三項主要功能。通過消費功能,用戶能將信用卡內的資金,以極低費手續費成本轉移到儲蓄卡中。
此外,該POS機還能幫助用戶實現養卡。當用戶信用卡內的資金額度不足時,利用黃某代理的POS機,可以實現循環刷卡,從而對信用卡內的資金重復利用,達到以卡養卡的目的。憑借這幾點優勢,很快吸引了大批用戶找黃某來辦理POS機。
通過黃某辦理的POS機,產生了大量的虛假交易,非法交易額超過5億元。上海市松江區人民檢察院以涉嫌非法經營罪對黃某、湯某等多名犯罪嫌疑人逮捕。
隨著POS機市場競爭的加劇,POS機用戶的開發難度也隨之增加,盡管用戶對POS機的需求始終存在,但對于養卡一族,每人手中兩三臺POS機已經成為了常態。
這也導致了代理商開始以電銷、網銷的方式,撬動別人已開發的客戶,造成了支付市場不正當競爭的現象出現。代理商的收入與交易流水息息相關,因此辦理POS機的用戶越多,意味著可以獲得更多的交易返傭。
電銷、網銷POS機,實際上是一種投機取巧的行為。相較于網銷POS機,電銷亂象更為嚴重,電銷人員通常以“費率調整”、“產品升級”、“冒充官方”等為由,對用戶實施免費POS機更換,“切機”逐漸成了POS代理搶客戶的新手段。
一位從事POS機代理多年的人員向「支付百科」表示,此前經過幾年的努力,積累了不少POS機的客戶,分潤每月有兩三萬元,如今市場競爭環境的惡化,使自己的一部分客戶被別的代理挖走,收入也受到了一定的影響。
電銷POS電話的增多,使用戶逐漸熟悉了這些代理人員的套路,現在電銷POS的成功率也不高,甚至容易引起用戶的反感。電銷渠道收緊后,一部分代理商盯上了直播帶貨的風口,開始在網上銷售POS機。
通過網絡渠道銷售的POS機,其安全性與合規性無法把控,銷售者大多采取遠程發貨的方式,一旦POS機在使用中出現問題,用戶資金將爆發風險,且存在找不到銷售人員的可能性,最后損失只能自己承擔。
此外,銷售人員為了增加POS機銷量,獲取更多客戶,忽視了對客戶資質的審核,使大量POS機流入到非法領域。前大部分信用卡詐騙案都是通過互聯網渠道購買的POS終端進行的,包括利用POS機盜刷等行為。
早在2016年,央行就發布了《關于加強支付結算管理、防范電信網絡新型違法犯罪有關事項的通知》規定,任何單位和個人不得在網上買賣POS機(包括mPOS)、刷卡器等受理終端,對于違規移機使用、無法確認實際使用地點的受理終端一律停止業務功能。
在監管的嚴打之下,電商平臺也對POS機產品的銷售加大清理力度。2019年4月,為了規范淘寶網網購平臺的市場管理秩序,淘寶全面禁令POS機出售,明確規定商品信息中不得出現“POS”、“POS機”等圖片或文字信息。
聯動優勢、隨行付、國通星驛、錢寶等多家支付機構也曾發文,明確禁止代理商以網銷的方式進行POS機推廣,并且在宣傳過程中應避免夸大宣傳,明確告知用戶交易手續費,未按要求進行推廣的代理商將被停發分潤以及終止合作。
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