3月25日，奇富科技發布《2024年環境、社會及治理（ESG）報告》，通過科技創新與責任實踐的雙輪驅動，系統呈現了企業在普惠金融、鄉村振興、綠色低碳、用戶權益保護等領域的突破性進展。作為中國金融科技行業ESG實踐的標桿企業，公司年內不僅實現MSCI ESG評級從BB級提升至BBB級，更榮膺East Capital頒發的2024年度“最佳公司治理獎”，展現出國際資本市場對其可持續發展戰略的高度認可。

深耕普惠金融：數字技術破解小微融資困局

依托自主研發的大模型等先進科技，奇富科技持續賦能實體經濟發展。通過構建三維知識圖譜體系，奇富科技在行業內率先實現小微金融服務范式的革新：關系圖譜以97.26%的覆蓋率精準識別小微企業，產品圖譜通過1.9萬個跨領域實體庫覆蓋81.3%的小微企業，事理圖譜則聚焦300余個行業事件與指標，深度解析70%小微企業的經營規律。配合多模態數據融合技術，奇富科技將經營數據與產業研報智能關聯，顯著提升風險評估精度。2024年，公司協助金融機構向泛小微企業精準投放資金達1003.7億元，占整體業務規模的31.2%。

助力鄉村振興：構建長效幫扶機制

在服務“三農”領域，奇富科技形成“金融支持+產業賦能”的特色模式。通過數字化信貸服務觸達398萬三農用戶，全年促成涉農貸款124.4億元。與此同時，企業深度參與鄉村產業振興，持續為云南祿勸縣提供產業發展資金支持，并與鄉村筆記聯合發起“鄉村助力計劃”，借助“互聯網+助農”新模式打造農產品上行通道，為多個縣域特色產業建立品牌化、標準化發展路徑。

踐行綠色使命：科技賦能低碳轉型

秉持“科技向綠”的戰略方向，奇富科技構建起綠色金融雙支柱體系。一方面聚焦環保產業升級，累計協助金融機構為24.2萬家環保企業提供191.6億元資金支持，覆蓋可再生能源、清潔技術等關鍵領域；另一方面推動綠色消費普及，通過318.6億元新能源車主貸，服務19.1萬用戶。

筑牢安全防線：構建用戶權益保護體系

在消費者權益保護領域，奇富科技打造出“智能防控+主動服務”的雙重保障機制。升級后的智能客服系統實現全天候服務響應，全年用戶滿意度達99.06%，問題一次性解決率保持在87.26%的高位。面對復雜網絡安全形勢，企業創新推出的消保安全中心累計服務用戶12萬人次，AI反詐系統全年發出預警13.8萬次，成功勸阻2.9萬名潛在受騙者，避免用戶經濟損失2.84億元。

強化科技治理：構筑數字安全屏障

作為數據安全治理的先行者，奇富科技建立起覆蓋數據全生命周期的防護體系。2024年推出的數據交換網關實現五類場景安全管控，累計處理43.66億次數據交互；零信任安全架構使ACL開通效率提升30%；山海安全態勢感知系統全年識別仿冒信息1384萬條，輸出反詐預警2140萬次，止損金額達2.59億元。在打擊網絡犯罪方面，公司全年打擊詐騙網站14055個，形成全網掃描實時監控，構建起行業領先的立體化安全防線。

奇富科技將 ESG 理念深深融入企業運營的每一處細節，從普惠金融到鄉村振興，從綠色發展到用戶權益守護。展望未來，奇富科技將繼續秉持 ESG 理念，在金融科技領域不斷探索前行，正如奇富科技CEO吳海生在報告中強調：“科技是驅動金融創新的關鍵力量，而ESG理念則是確保我們在創新道路上穩健前行的基石。我們有信心，通過不懈努力與各方協作，在推動企業高質量發展的同時，為社會的可持續進步貢獻更多力量，向著成為全球最受尊敬的金融科技公司的目標穩步邁進。”