蒙商消費(fèi)金融因征信違規(guī)被罰 83 萬元，被多名用戶投訴暴力催收
2025年2月11日，中國人民銀行包頭市分行公布行政處罰信息，蒙商消費(fèi)金融有限公司因兩項違規(guī)行為被罰款83萬元。蒙商消費(fèi)金融股份有限公司存在以下違法行為類型：個人不良信息報送前未履行告知義務(wù)：未在將用戶不良征信信息上報至金融信用信息基礎(chǔ)數(shù)據(jù)庫前告知用戶，侵犯消費(fèi)者知情權(quán)；未按規(guī)定處理異議：對用戶提出的征信異議未及時核查和處理，導(dǎo)致信用修復(fù)困難。此外，時任風(fēng)險管理部總監(jiān)王某靜因?qū)Α爱愖h處理不當(dāng)”負(fù)直接責(zé)任，被罰3.4萬元。
近年來，央行持續(xù)強(qiáng)化對金融機(jī)構(gòu)征信管理的監(jiān)管力度。隨著個人信息保護(hù)法、《征信業(yè)務(wù)管理辦法》等法規(guī)的細(xì)化，監(jiān)管部門對金融機(jī)構(gòu)的合規(guī)要求已從 “形式合規(guī)” 轉(zhuǎn)向 “實質(zhì)合規(guī)”，尤其關(guān)注消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)的落地。
此次處罰也暴露了蒙商消金在征信管理中的系統(tǒng)性漏洞。
黑貓投訴平臺顯示，蒙商消金還因存在暴力催收被多名用戶投訴，涉及高頻詞包括 “泄露個人信息”“頻繁騷擾” 等。
蒙商消費(fèi)金融成立于 2016 年 12 月，前身為包頭市包銀消費(fèi)金融股份有限公司，2021 年 3 月更名為蒙商消費(fèi)金融。（姜林燕/編輯）
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