vivo錢包遭用戶投訴貸款利率近36%,收取高額擔保費
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隨著移動互聯網時代到來,智能手機已經成為了生活的必需品。目前,很多手機如小米、OPPO、華為等均已推出包含理財、支付、借貸等綜合金融服務產品。vivo也不例外。
2023年vivo錢包借錢升級為豐融借錢,豐融借錢是豐融科技提供純線上無抵押消費信貸服務的平臺。目前借錢服務僅對vivo手機用戶開放,只需通過簡單手機操作,便可輕松獲得額度隨借隨用。
據市場調研權威機構W14-W26最新報告顯示,在2024年Q2中國手機市場排名中,vivo以1195.06萬臺激活量排名第一,同比增長7.17%。此前,Counterpoint公布了2024年第一季度中國智能手機銷量數據,vivo取得17.4%的銷量市占率,排名中國智能手機市場第一。根據豐融借錢頁面顯示,截至目前,已有超1.2億人使用豐融借錢服務,綜合年化費率為35.98%。
1.貸款利率近36%
從2024年1月份開始,湖南的何先生通過vivo手機自帶的vivo錢包,先后分兩次申請了共計6100元一年期貸款。等到按月還款的時候,何先生發現有些不對勁。
據何先生介紹,他長期使用vivo手機,手機自帶的vivo錢包經常會給他推送一些小額貸款的信息,最高額度5萬,還款期限為12個月,審批流程簡單,貸款人只需每個月按時還款即可。
2024年1月底,他從vivo錢包申請了一筆貸款,金額為1100元,每個月還款109.96元。隨后三個月時間里,何先生申請了5000元兩筆貸款。每個月何先生都按時還款,可有一次他無意間翻開還款記錄時,卻發現了問題。
何先生說,他第一筆貸款是每月還109.96元,而第二筆貸款則是502.17元,以irr計算,這兩筆貸款的利率均為35.9%。
2020年8月20日,最高人民法院正式發布新修訂的《最高人民法院關于審理民間借貸案件適用法律若干問題的規定》以一年期貸款市場報價利率(LPR)的4倍為標準,確定了 民間借貸利率的司法保護上限,取代原《規定》中“以24%和36%為基準的兩線三區”的規定。以2020年8月20日發布的一年期貸款市場報價利率(LPR)3.85%的4倍計算,民間借貸 利率的司法保護上限約為15.4%,相較于過去的24%和36%有較大幅度的下降。
何先生第二筆借款顯示,這筆貸款每個月除了利息外,還需還保證保險費。何先生表示,貸款的利息已經超過了國家的法定紅線,他現在的想法很明確,要求vivo錢包取消擔保費,年化利率降低到24%以內。
何先生在網絡上搜索到,還有不少投訴vivo錢包貸款利率過高的信息。他同時了解到,vivo錢包是攜手持牌金融機構為用戶提供信用貸款、保險等金融業務服務的。何先生猜測vivo錢包只是一個類似于提供金融服務的第三方中介平臺。
WEMONEY研究室聯系將何先生的訴求給vivo發去采訪提綱,截至發稿前,未收到回復。
2.面向vivo超1.2億用戶放貸
"vivo錢包"公眾號顯示屬重慶隆攜小額貸款有限公司(簡稱“隆攜小貸”)。工商資料顯示,隆攜小貸成立于2009年6月18日,注冊資本50億元人民幣,法定代表人王軍,股東為重慶隆合科技有限公司(93.40%)、東莞市德吉特軟件科技有限公司(5%)、東莞市騰盛軟件科技有限公司(1.60)。
天眼查顯示,股權穿透隆攜小貸的實際控制人是施玉堅、歐加控股(OPPO)分別持有隆攜小貸45.55%、47.5%股份。公開資料顯示,施玉堅為vivo高級副總裁、首席技術官。
有媒體報道,2019年10月,OPPO和vivo聯合收購了重慶市九龍坡區隆攜小額貸款股份有限公司,并且通過兩次增資將其注冊資本由500萬元增至16.2億元。
vivo與OPPO攜手進軍消費金融,共持網絡小貸及融資擔保牌照。vivo錢包升級豐融借錢,僅限vivo用戶,通過vivo手機可順暢訪問。豐融借錢由豐融科技運營,受vivo間接全資控制,為用戶提供便捷的線上信貸服務。
數據顯示,截至目前,已有超1.2億人使用豐融借錢服務。
WEMONEY研究室以用戶的身份測試蘋果手機中的vivo錢包,點擊申請借款,但頁面跳轉至豐融借錢服務無法打開,頁面提示“跳轉失敗,請使用vivo瀏覽器打開”。但使用vivo手機官方瀏覽器就能順利打開vivo錢包,并直接進入“豐融借錢”頁面。也就是說vivo錢包只針對vivo手機用戶開放。
WEMONEY研究室從vivo錢包借款8000元分12期還,每期803.61元,豐融借錢年化費率高達35.98%。豐融借錢服務中,8000元借款由浙農小貸或潤樓科技提供。浙農小貸背靠浙江省供銷合作社;潤樓科技則依托日本歐力士等資方,專注金融科技與數字資產配置。兩者均為豐融借錢背后的貸款服務機構,為用戶提供資金支持。
此外,黑貓投訴上還有用戶表示,vivo錢包還給第三方平臺導流,維易貸等,背后的擔保公司為重慶歐誠融資擔保有限公司,天眼查顯示為vivo和OPPO共同持股。(文心/文)
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