滴滴官方再次發(fā)文道歉：底層系統(tǒng)發(fā)生故障，并非“遭受攻擊”

WEMONEY研究室羅跡2023-11-29 12:03 汽車出行

11月29日，滴滴出行官方再次發(fā)文道歉，對于11月27日夜間發(fā)生的系統(tǒng)故障，給廣大用戶造成了諸多困擾和不便。

11月29日，滴滴出行官方再次發(fā)文道歉，對于11月27日夜間發(fā)生的系統(tǒng)故障，給廣大用戶造成了諸多困擾和不便。滴滴出行表示，在大家需要我們的時候，我們讓大家失望了，再次向大家真誠致歉。

針對各項服務(wù)恢復的同時，滴滴還在28日啟動了內(nèi)部復盤調(diào)查。初步確定，這起事故的起因是底層系統(tǒng)軟件發(fā)生故障，并非網(wǎng)傳的“遭受攻擊”。后續(xù)滴滴將深入開展技術(shù)風險隱患排查和升級工作，全面保障服務(wù)穩(wěn)定性，盡最大努力避免類似事故再發(fā)生。

目前，滴滴App的所有服務(wù)已經(jīng)全部恢復。對于造成的困擾和問題，滴滴正在加快妥善解決。對于此次事件滴滴將以此為戒，在全公司范圍內(nèi)深刻反思，全力改正，繼續(xù)努力做好服務(wù)保障。（WEMONEY研究室羅跡/編輯）

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