11月20日，因阻止借款人取消增加其每月汽車貸款付款的捆綁產品，豐田汽車信貸公司被美國消費者金融保護局（CFPB）責令支付6000萬美元的消費者賠償金和罰金。

其中，豐田汽車信貸公司需向受損害的消費者支付4800萬美元，向 CFPB 的受害者救濟基金支付1200萬美元的罰款。同時CFPB命令豐田汽車信貸公司停止其非法行為。

豐田汽車信貸公司是豐田汽車公司在美國的汽車融資機構，也是美國最大的間接汽車貸款機構之一。截至2022年10月，豐田汽車信貸公司擁有近500萬個客戶賬戶，資產已超過1350億美元。

豐田汽車信貸公司為汽車和隨車銷售的可選“附加” 產品和服務提供融資。這些附加產品包括 “保證資產保護”（GAP）和 “信貸人壽和意外健康”（CLAH）。

“保證資產保護”是指如果消費者的汽車被撞毀，但即使購買了汽車保險，他們仍拖欠貸款，則可免除部分貸款余額；“保證人壽和意外健康”是指如果消費者死亡或殘疾，則可支付剩余貸款余額。

豐田汽車信貸具體違法行為有：

1.強行增加附加服務；

2.扣留未使用的GAP和CLAH保費退款；

3.退還GAP和CLAH保費的錯誤金額；

4.故意用虛假信息損害消費者的信用報告。

2023年3月，豐田汽車信貸公司還因涉嫌參與非法貸款行為遭到馬薩諸塞州政府指控。最終雙方達成和解，豐田汽車信貸公司賠償760萬美元，其中包括全州500多名消費者的550萬美元債務減免。

剩余的和解金將用于支付調查費用、管理協議費用以及直接支付給借款人的部分款項。

2023年8月，汽車貸款服務商 USASF Servicing因重復向借款人收取保險費以及未向消費者返還數百萬美元的退款、非法激活阻止借款人啟動汽車的裝置等行為遭到CFPB指控。

豐田在國內的汽車金融公司為豐田汽車金融（中國）有限公司（下稱“豐田金融（中國）”），于2003年12月經中國銀監會批準籌建，2005年1月1日成立并正式開展業務，注冊資本為41億元。

截至2023年3月份，豐田金融（中國）的資產總額達285.28億元，較2022年末下降5.72%，在已披露數據的12家汽車金融公司中排名第8。

發放貸款及墊款255.73億元，較2022年末下降10.09%。

近年來，豐田金融（中國）的業績呈下降趨勢：2020年、2021年、2022年營業收入分別為17.62億元、14.93億元、11.35億元；凈利潤為9.88億元、8.78億元、5.38億元。

2023年第一季度營業收入為2.23億元，同比下降29.87%；凈利潤為1.27億元。