隨著微信生態(tài)工具的完善，微信搜一搜已成為服務(wù)你我生活的重要幫手。2022年微信搜一搜月活躍用戶已達(dá)8億，搜索量較上一年同比增長(zhǎng)54%，搜一搜已然承擔(dān)起了微信生態(tài)的連接器與加速器的作用。

微信搜一搜業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許靜芳在3月28日晚舉辦的 2023 微信公開課PRO· 微信之約中，分享了微信的搜索業(yè)務(wù)在過去一段時(shí)間所做的嘗試和產(chǎn)品方向。

觸手可搜，問一問升級(jí)

微信搜一搜的初衷是給用戶提供真實(shí)、準(zhǔn)確、優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容，隨著搜索功能覆蓋面變得更為廣泛，為用戶帶來(lái)了更加便捷高效的搜索體驗(yàn)，“連接美好”已然成為了微信搜一搜的新使命，連接優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，服務(wù)美好生活。

一直以來(lái)，微信搜一搜希望用戶能在產(chǎn)生搜索需求之初即可便捷搜索。為此，微信搜一搜持續(xù)開放更加多元的搜索場(chǎng)景，包括主界面-快速搜、視頻號(hào)評(píng)論區(qū)-邊聊邊搜、直播間-邊看邊搜等場(chǎng)景，用最簡(jiǎn)單、最便捷、最快速的方式捕捉和滿足用戶當(dāng)下的好奇心。

微信搜一搜業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許靜芳在分享中還提及問一問能力的優(yōu)化升級(jí)。搜索是好奇心的表達(dá)。隨著微信生態(tài)的日漸豐富，用戶除了在微信里定向搜賬號(hào)、搜內(nèi)容、搜服務(wù)之外，也會(huì)以提問等自然語(yǔ)言的表達(dá)方式搜索答案和建議，問一問是為了滿足這一用戶需求而不斷優(yōu)化的內(nèi)容聚合形式。此次問一問的升級(jí)針對(duì)微信內(nèi)常見的問題，對(duì)平臺(tái)里的優(yōu)質(zhì)答案進(jìn)行聚合呈現(xiàn)，通過定向邀請(qǐng)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容創(chuàng)作者參與問題回答。一個(gè)問題下的多個(gè)答案排序?qū)凑沾鸢竷?nèi)容質(zhì)量、作答時(shí)間和用戶反饋情況來(lái)綜合決定。高質(zhì)量答案將在用戶搜索相關(guān)問題時(shí)，在結(jié)果頁(yè)首條呈現(xiàn)。

全方位生態(tài)連接器，打造美好連接

作為微信生態(tài)各內(nèi)容板塊的“連接器”，搜一搜目前已成為助力內(nèi)容創(chuàng)作與運(yùn)營(yíng)的重要工具。據(jù)搜一搜業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人許靜芳介紹，2022年通過搜一搜帶動(dòng)的公眾號(hào)新增粉絲貢獻(xiàn)占比達(dá)到27%，文章分發(fā)兩較去年增長(zhǎng)43%；搜一搜為小程序帶來(lái)的新增日活用戶貢獻(xiàn)占比20%，小程序分發(fā)量較去年增長(zhǎng)26%；搜一搜為視頻號(hào)帶來(lái)的新增粉絲量較去年增長(zhǎng)120%，視頻分發(fā)量較去年增長(zhǎng)895%；搜一搜已成為各個(gè)應(yīng)用內(nèi)容增長(zhǎng)的重要助力工具。

隨著微信生態(tài)不斷繁榮，微信搜一搜的連接能力也更加全面和豐富。

在過去一年，搜一搜的內(nèi)容服務(wù)需求實(shí)現(xiàn)了高速增長(zhǎng)，旅游類、房產(chǎn)類需求增長(zhǎng)逾200%，新聞?lì)?、醫(yī)療類、美食類、政務(wù)類、汽車類需求均增長(zhǎng)超過100%，內(nèi)容資訊類、教育類需求均增長(zhǎng)超40%。

原本微信“搜一搜”用于搜本地的聊天記錄和聯(lián)系人去搜索，如今搜一搜不再只是個(gè)查找器，用戶對(duì)其的需求正在進(jìn)行從搜賬號(hào)到搜內(nèi)容、搜服務(wù)的演進(jìn)，去年公開課上所提到的“用微信，搜所有”正在悄然發(fā)生，搜索需求發(fā)生的這些變化同時(shí)也反饋給生態(tài)，讓有用、有價(jià)值的內(nèi)容得到更多展現(xiàn)，越來(lái)越多的用戶把搜一搜當(dāng)作是一個(gè)高頻的內(nèi)容和服務(wù)的搜索工具和平臺(tái)。

在微信生態(tài)中，創(chuàng)作者、開發(fā)者們提供了大量的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容和服務(wù)，微信搜一搜正是連接用戶和內(nèi)容、服務(wù)的橋梁。伴隨著搜一搜的發(fā)展，搜索對(duì)微信生態(tài)的作用也將日益凸顯。多元化的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容被發(fā)現(xiàn)與使用，在未來(lái)，相信也會(huì)有更多優(yōu)秀創(chuàng)作者與廣大用戶在微信生態(tài)中產(chǎn)生更美好的連接。