被藏起來的提前還款入口
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近期,提前還房貸被層層設(shè)卡成了社會焦點,而在房貸之外,借款人木木的消費貸還款也遭遇了同樣的難題。
在遭遇了“”和“還款6期后才能提前還款”后,木木的提前還款之旅遇到了最后一類障礙——找不到提前還款入口。出現(xiàn)這類問題的多為助貸平臺,雖然它們沒有向木木收取違約金,也沒有限制木木提前還款的自由,但它們將提前還款的入口(下文簡稱“入口”)藏到了一般消費者無法發(fā)現(xiàn)的地方。
在上海一助貸上市公司的App上查找無果后,木木最終通過詢問App的客服系統(tǒng)找到了入口,與常規(guī)還款的醒目不同,該App的提前還款入口被“藏”于“借款詳情”中,而“借款詳情”本身就在App中處于極不明顯的位置,需要經(jīng)過多次精準(zhǔn)的操作才可以實現(xiàn)提前還款操作。
這不是該App的特例,在北京另一助貸上市公司旗下的App上,不僅將入口“藏”于“借款詳情”,而且想方設(shè)法將入口置于該頁面最底部,需經(jīng)過多次下滑,借款人才能發(fā)現(xiàn)入口。
值得一提的是,在知道這些套路后,木木依然沒有查詢到某保險系助貸App的提前還款入口,可見助貸平臺藏貓貓的功底之深。
縱觀三類阻礙借款人提前還款的套路,招聯(lián)消費金融收取違約金的方式成本最高,南銀法巴消金“強制6期后才能提前還款”的設(shè)定最霸道,而助貸平臺隱匿提前還款入口的行為最猥瑣,但也是成本最低、最自由的一類關(guān)卡。
作為一個消費金融和助貸行業(yè)的觀察者,讀懂君對阻礙借款人提前還款的行為不認(rèn)同,但也能理解其背后的邏輯。
近幾年,借款利率上限被壓縮至24%/年,平臺收益大幅降低,但與日俱增的流量價格和疫情下劇增的風(fēng)險又給平臺新增了大量成本,試想下貸款平臺花1000塊獲取了一個客戶,這個客戶第二天借了1萬塊錢,一個月后提前還款了,這就成了一個賠本買賣,更糟的情況當(dāng)然是客戶逾期、催收無果。
于是,在利率上限錨定、成本難以壓縮的情況下,盡量增加客戶借款金額,盡量拉長客戶借款期限就成了一個解決方案。
但大額借貸又極容易讓低收入的借款人陷入債務(wù)泥潭。
木木作為一個低收入群體卻有了幾十萬的借貸記錄,已經(jīng)不是消金公司和助貸平臺眼中的優(yōu)質(zhì)客戶;之后,與招聯(lián)消費金融和南銀法巴消金動輒十幾萬的授信不同,助貸App對木木的授信多不超過1萬元,這與木木征信記錄中已經(jīng)高企的貸款有關(guān)。
一連串操作的直接后果就是,木木這類以貸養(yǎng)貸人群前期莫名其妙拿到了大額授信,后期的貸款供給在很短的時間里遭遇斷崖式下跌。
由此,借款人與平臺間產(chǎn)生了一個難以調(diào)和的矛盾——無論借款的原因是什么,只要平臺不顧借款人的還款能力,給出大額授信,借款人就極有可能陷入以貸養(yǎng)貸的局面,最終極有可能爆發(fā)債務(wù)危機,但平臺為了盈利又不得不這么做。
這是否算是殺雞取卵?讀懂君無法下定論。
另,一些讀者對于木木為何會借了那么多錢有疑惑,懷疑她是不是因為過度消費惹來了這么多麻煩,其實不是。
讓木木深陷債務(wù)泥潭的是網(wǎng)絡(luò)詐騙,因為木木沒有多少積蓄,所以她被詐騙的錢財都是從貸款平臺借出來的,但利息無法承擔(dān),于是也就有了后續(xù)以貸養(yǎng)貸的經(jīng)歷。
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