一線聲音!從業者如何看待消金2023年前景?
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近期,消金界發起了《消費金融行業生態》調研,獲得了讀者粉絲的踴躍參與。截至發稿,本次調研共回收了49份有效答卷,現將相關問題的答卷情況分析如下:
本次調研的受訪者覆蓋了多種機構類型,從剛入行的行業菜鳥到從業5年以上的行業老兵均有參與。具體來看,2.04%的受訪者剛入行,從業1至3年的受訪者占比18.37%,從業3至5年的受訪者占比16.33%,從業5年以上的受訪者占比63.27%。
在全部受訪者中,18.37%的受訪者來自銀行;42.86%的受訪者來自持牌消費金融公司,占比最高;24.49%的受訪者來自金融科技公司;8.16%的受訪者來自小貸;另有6.12%的受訪者來自其他,分別是“信托”和“電商平臺”。
1、對消費金融行業而言,資金成本無疑是最受關注的事情之一,對于2023年的資金成本變化,30.61%的受訪者認為“會漲”,22.45%的受訪者認為會“持平”,46.94%的受訪者認為“會跌”。
2、場景金融在2022年的拓展并不順利,教培、醫美等行業均遭受了強監管,而“三胎貸”、“墓地貸”等產品更是被質疑到出圈,展望2023年的場景金融,26.53%的受訪者認為會迎來新機遇,46.94%的受訪者則認為不會出現新機遇,另有26.53%的受訪者對此表示不確定。
3、獲客難、獲客貴目前已成為消費金融行業的共識之一,而想方設法獲客、竭力降低獲客成本,也是當前全行業都在絞盡腦汁去解決的問題。在2023年的獲客渠道上,18.37%的受訪者認為“社群”會成為主流,同樣還有18.37%的受訪者更看好“直播”,24.49%的受訪者認為“信息流投放”會成為主流,而34.69%的受訪者更看好“線下”,這也是占比最高的答案,另有4.08%的受訪者選擇了“其他”,并給出了他們最看好的獲客渠道,即“B端”。
針對所在機構在2023年的客戶策略,30.61%的受訪者給出的答案是“維護存量不流失”,38.78%的受訪者則回答“爭奪新客戶”,20.41%的受訪者認為是“以老帶新”,6.12%的受訪者回答“激活休眠戶”,另有4.08%的受訪者選擇了“其他”。
4、對于2023年消費金融的行業生態,受訪者的看法較為均衡,34.69%的受訪者認為會“變好”,30.61%的受訪者認為會“維持現狀”,另有34.69%的受訪者認為會“變差”。
在認為2023年消費金融行業生態會變好的受訪者中,52.94%的受訪者認為自己持有這一觀點的最重要原因是“經濟轉暖使得消費復蘇”,另有47.06%的受訪者認為這要歸因于“疫情擾動趨于平穩”。
另一方面,認為2023年消費金融行業生態會變差的受訪者中,覺得“經濟疲弱拖累消費”的受訪者占比最高,為58.82%;其次為“貸款利率下行”,占比23.53%;再次為“新玩家加劇競爭”,占比5.88%;另有11.76%的受訪者選擇了“其他”,而他們給出的原因為“經濟和政策”、“政策疊加、經濟疲軟、疫情影響”。
5、對于所在機構在2023年的業務重心,44.9%的受訪者回答“線上獲客”,占比最高;其次是“線下展業”,占比28.57%;再次是“小微金融”,占比20.41%;“綠色金融”占比2.04%;另有4.08%的受訪者選擇了“其他”,稱“沒有頭緒”。
6、互聯網貸款規模上,42.86%的受訪者認為2023年銀行與助貸公司會擴大規模,34.69%認為會維持當前規模,另有22.45%的受訪者認為會收縮規模。
7、在展望2023年的收入時,大多數受訪者相對樂觀,34.69%的受訪者認為會增加,48.98%的受訪者認為會持平,僅16.33%的受訪者認為會下降。
8、在是否會繼續留在消費金融行業這個問題,59.18%的受訪者選擇“會”,26.53%的受訪者“沒想好”,6.12%的受訪者說“可能不會”,僅8.16%的受訪者稱“不會”。
總結來看,從業者認為,消費金融行業2023年的工作重心還在獲客,超過1/3的受訪者認為流量機會或在線下;新一年,資金成本不用太過于擔心,認為還會降低的人數不在少數;而消費能否復蘇成為行業轉折的關鍵點。對于這一點,超過1/3的受訪者表示有信心看到行業回升,自身收入提升,超過半數的受訪者將繼續留在行業中。
2023年,是否會表現得如大家所愿。在這辭舊迎新之際,我們可以大膽猜測,試目以待。
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