以高管降薪來提升員工待遇,劉強東意欲何為?
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先是以高管降薪等多種方式提升員工待遇,并一度沖上微博熱搜;再是2022年三季度的發(fā)布,表面上維持扭虧為盈的高質(zhì)量增長,但實際卻是以營收增長疲憊、用戶規(guī)模流失及削減營銷投入所換來的;再就是劉強東繼續(xù)轉(zhuǎn)讓京東系公司股權(quán)。

01
以高管降薪來提升員工待遇
先從最近鬧得沸沸揚揚的全員信講起。
11月22日,京東集團創(chuàng)始人、董事會主席劉強東發(fā)布全員信,大概這么幾點。
重點是要提升員工待遇。劉強東在信中明確表示,“自2023年1月1日起,逐步為十幾萬德邦的兄弟們繳齊五險一金,確保每個德邦兄弟都能‘老有所養(yǎng),病有所醫(yī)’,為兄弟們提供基礎(chǔ)保障。過去,德邦的做法雖然合規(guī)合法,而且繳納的五險一金比例遠遠超過其它同類公司,但依然有很多外包兄弟不能像自有員工一樣享受全額五險一金待遇。我們會按照一定條件,逐步把外包兄弟轉(zhuǎn)化為德邦自己的員工!讓大家更有保障!”
劉強東還補充到,“集團拿出100億元人民幣,為包括全體德邦兄弟們在內(nèi)的所有集團基層員工設(shè)立‘住房保障基金’,我希望此舉能為工作滿五年以上全體員工,包括每一個快遞兄弟和客服兄弟實現(xiàn)購房愿望。這是循環(huán)無息貸款基金,意味著未來十年,集團累積投入資金總額高達數(shù)百億人民幣。”此外,劉強東個人還將再捐出1個億去擴充“員工子女救助基金”的規(guī)模。

都知道,今年7月京東集團通過旗下子公司京東物流完成了收購德邦控股超過50%的股權(quán)并納入京東系。對于合并原因,據(jù)“每日經(jīng)濟新聞”報道,一位投資人士表示,“德邦之所以被認為是最適合京東物流收購的一個優(yōu)質(zhì)標(biāo)的,主要原因還是其硬件資源具備較強價值。”他還進一步補充,“強干線以及大件運輸能力的補足,基本可以看作是京東物流還未補齊的最后一塊重要拼圖了。”
據(jù)悉,截至2022年9月第,京東體系員工總數(shù)近50萬人,比去年底增加7萬多人。

資料來源:京東物流官網(wǎng)。
那么問題來了,這筆巨額資金從何而來?
劉強東也給出了答案:以高管降薪等多種方式來實現(xiàn)。
全員信指出,“集團決定自2023年1月1日起,京東集團副總監(jiān)以上以及相對應(yīng)的P/T序列以上全部高級管理人員,現(xiàn)金薪酬全部降低10%-20%不等,職位越高降得越多。”與此同時,劉強東還在會議上宣布,今年年底將對10%副總裁級別以上的高管進行末位淘汰,并一度沖上微博熱搜。
劉強東也為高管“畫了個餅”,表示“我向你們道歉!如果兩年之內(nèi),京東業(yè)績重回高增長狀態(tài),集團隨時可以恢復(fù)大家的現(xiàn)金報酬。”
簡單來看,這封全員信將劉強東體恤員工演繹的淋漓盡致,同時也反襯出對高管的不友好。
那么下一個問題,誰會是第一批“受害者”?
從劉強東的實際行動來看,無疑是零售管理人員了。
剛宣布下調(diào)薪酬后不久,時尚家居事業(yè)群負責(zé)人馮軼、大商超全渠道事業(yè)群劉利振、平臺業(yè)務(wù)中心負責(zé)人林琛被殃及,或退休或離職,由管培生孔祥瑩、吳雙喜接任。
除了人員上的調(diào)整,劉強東還將京東3C家電事業(yè)群拆分為家電家居事業(yè)群和電腦通訊事業(yè)群,將時尚家居事業(yè)群改為時尚美妝事業(yè)群。自此,京東零售擁有大商超全渠道事業(yè)群、時尚家居事業(yè)群、生活服務(wù)事業(yè)群、企業(yè)業(yè)務(wù)事業(yè)群4大事業(yè)群及家電家居事業(yè)部、通訊數(shù)碼事業(yè)部和同城業(yè)務(wù)部3大事業(yè)部。
02
扭虧為盈的業(yè)績背后盡顯“疲憊”
不難看出,劉強東的經(jīng)營思維已經(jīng)發(fā)生轉(zhuǎn)變,由“打天下”轉(zhuǎn)為“守天下”,強調(diào)“節(jié)流”而非“開源”。
不少讀者可能心存疑惑,不應(yīng)該是這樣,畢竟京東集團剛剛上交了一份還算令人滿意的“答卷”。
11月18日晚間,京東集團發(fā)布了2022年三季度業(yè)績報告,顯示第三季度實現(xiàn)營業(yè)收入2435億元,同比增長11.4%,其中服務(wù)收入465億元,同比增長42.2%;經(jīng)營利潤87億元,歸屬于普通股股東的凈利潤60億元,較上年同期的-28億元實現(xiàn)扭虧為盈。

資料來源:京東集團2022年三季報。
值得一提的是,京東集團延續(xù)上季度扭虧為盈,但此前已連續(xù)4個季度虧損,終于在今年第二季度首次盈利。
對此,京東集團首席執(zhí)行官徐雷表示,“京東持續(xù)聚焦提升各業(yè)務(wù)版塊的經(jīng)營效率,幫助我們在行業(yè)面臨挑戰(zhàn)的環(huán)境下仍然取得健康增長。”
此外,京東集團還披露了一些其他數(shù)據(jù)。截至2022年9月底,京東集團供應(yīng)鏈基礎(chǔ)設(shè)施資產(chǎn)規(guī)模同比增長65%至1267億元,其中,運營超過1500個倉庫,包含云倉生態(tài)平臺上的云倉管理面積在內(nèi),倉儲總管理面積超過3000萬平方米。從2017年提出面向技術(shù)轉(zhuǎn)型以來,截至2022年三季度末,京東體系在基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)研發(fā)上的累計投入已超過900億元。

但業(yè)績增長背后所表現(xiàn)出的“疲憊”也值得深思。
首當(dāng)其沖便屬營收增長乏力。
回首京東集團的發(fā)展之路,2016年之前可謂是意氣風(fēng)發(fā)、高歌猛進,營收增速均在50%以上,但2016年開始增速便有所放緩,降至50%以下,接著便是一路下行,2017年至2019年增速依次為39.3%、27.5%、24.9%,但在積極調(diào)整業(yè)務(wù)之后,2020年和2021年增速有所回升,但仍低于2017年。
時間拉回到2022年,分季度來看,京東集團營收增速分別為18.0%、5.4%、11.4%,大致呈波動性下滑趨勢,若照此下去,預(yù)計全年增速大概率會繼續(xù)探底。
最可怕的,2021年以來京東集團在持續(xù)大手筆收購下,依舊沒能解決增長問題。
除了今年將德邦控股納入合并報表,增加300億規(guī)模外,去年還將跨越速運收入囊中,也貢獻了百億收入。但如此豪擲之下,京東集團的增長速度并未有明顯起效。
而近年來京東體系用戶增速下滑無疑是罪魁禍?zhǔn)住?
業(yè)內(nèi)都知道,京東玩的就是自營電商模式,從成立之初就高喊“正品自營”,加之坐享電商紅利以及既定的燒錢策略下,京東給予了消費者優(yōu)質(zhì)的購物體驗,用戶增長基本無虞。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心數(shù)據(jù)顯示,截至2022年6月,中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達8.41億,占網(wǎng)民整體的80%;相比2013年中國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模僅3.02億,占網(wǎng)民整體的48.9%。另據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示,電子商務(wù)交易額已經(jīng)從2013年的4.57萬億元增長到2020年的14.92萬億元。
數(shù)據(jù)是最好的證明,近十年時間內(nèi),網(wǎng)民用戶規(guī)模提升近2倍、交易額增長更是超2倍。
然而,隨著中國電商步入紅海,加之拼多多、快手、抖音等強勢崛起,包括京東在內(nèi)的電商平臺開始由增量競爭轉(zhuǎn)為存量競爭,互相卷向?qū)κ值幕颈P。
體現(xiàn)在用戶增速上,尤為明顯。兩年前京東集團單季度用戶規(guī)模增速還能維持在20%-30%之間,但今年以來增速陡降,截至9月30日的12個月,年度活躍用戶數(shù)同比僅增長6.5%至5.9億人。
群狼環(huán)伺下,京東集團2022年以來也被迫削減營銷開支,第三季度同比下滑2.1%,這也是業(yè)績扭虧為盈的重要原因之一。
03
創(chuàng)始人劉強東“隱退”只為提升行政效率?
除了業(yè)績上的頹勢,京東集團還面臨著劉強東的“隱退”。
據(jù)天眼查數(shù)據(jù)顯示,2020年劉強東累計卸任約230家公司職務(wù),大多數(shù)為京東生態(tài)在全國各地方的物流與供應(yīng)鏈企業(yè);2021年又卸任了18家公司職務(wù);今年4月7日,京東集團更是將CEO更換為徐雷,而劉強東而是將更多精力投入到長期戰(zhàn)略設(shè)計、重大戰(zhàn)略決策部署、年輕領(lǐng)軍人才培養(yǎng)和鄉(xiāng)村振興事業(yè)。

當(dāng)然,今年以來,劉強東轉(zhuǎn)讓京東系公司股權(quán)的事項仍在持續(xù)著。
就在上月27日,劉強東將持有的京東圖書關(guān)聯(lián)公司江蘇圓周電子商務(wù)有限公司45%股份轉(zhuǎn)讓給京東集團副總裁繆欽,并已完成了工商變更登記手續(xù)。轉(zhuǎn)讓完成后,繆欽為該公司控股股東,同時李婭云持股30%,張雱持股20%。

資料來源:企查查。
同日,劉強東還將所持江蘇京東邦能投資管理有限公司45%股份轉(zhuǎn)讓給繆欽,也已經(jīng)完成了工商變更登記手續(xù)。轉(zhuǎn)讓完成后,繆欽為該公司控股股東,同時李婭云持股30%,張雱持股20%。

資料來源:企查查。
據(jù)悉,江蘇圓周電子商務(wù)有限公司成立于2010年9月,經(jīng)營范圍包括圖書、報刊、電子出版物批發(fā)與零售及網(wǎng)絡(luò)發(fā)行業(yè)務(wù)等;江蘇京東邦能投資管理有限公司成立于2015年8月,經(jīng)營范圍包括投資管理、企業(yè)管理咨詢、投資咨詢等。
當(dāng)然,這都是劉強東“隱退”的冰山一角,給出的原因多為“提升行政效率”。
但無論怎么說,京東集團能走到今天實屬不易,未來還能講出怎樣的故事尚需市場給出答案,我們拭目以待。
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