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用戶規(guī)模超3億,市場(chǎng)滲透率近八成,天眼查做對(duì)了什么?

派財(cái)經(jīng)派財(cái)經(jīng)2022-11-28 14:41 數(shù)字產(chǎn)業(yè)
從平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看,天眼查在數(shù)據(jù)查詢、數(shù)智化服務(wù)、增值服務(wù)三方面均具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),且與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)中的社會(huì)信用體系建設(shè)更為契合。

商業(yè)查詢,顧名思義,其所指是基于公開信息,使用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,及時(shí)、準(zhǔn)確地提供多種數(shù)據(jù)維度商業(yè)信息,服務(wù)于個(gè)人、企業(yè)、政府的第三方信息查詢平臺(tái)。

無(wú)論是大眾人群日常的求職、談生意、消費(fèi)、社交,還是專業(yè)人群的盡調(diào)、招投標(biāo)、風(fēng)險(xiǎn)管理等場(chǎng)景,都有商查平臺(tái)的身影。商查服務(wù)所的人群在社會(huì)信用體系建設(shè)的持續(xù)推進(jìn)下,也在不斷的豐富和多樣化。從大眾用戶到企業(yè),從創(chuàng)業(yè)公司到政府機(jī)構(gòu),無(wú)論身處何種場(chǎng)景,身份如何變遷,對(duì)于商業(yè)查詢服務(wù)的需求從未消失,甚至愈發(fā)深化。

商查行業(yè)目前呈現(xiàn)頭尾分化態(tài)勢(shì),頭部企業(yè)占據(jù)商查行業(yè)大半壁江山。據(jù)國(guó)內(nèi)知名第三方研究機(jī)構(gòu)易觀分析發(fā)布《透視用戶需求深挖服務(wù)潛力:2022中國(guó)商業(yè)查詢行業(yè)洞察》(下稱《報(bào)告》)統(tǒng)計(jì),目前商查行業(yè)中,天眼查的市場(chǎng)滲透率達(dá)77.4%,MAU(月活躍用戶數(shù))達(dá)3526萬(wàn),絕對(duì)值持續(xù)增長(zhǎng),相對(duì)值是第二名的4倍以上。

自2014年國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)開放以來(lái),商查行業(yè)歷經(jīng)近十年發(fā)展,從一片混沌進(jìn)入群雄逐鹿時(shí)期,以天眼查為代表的商查平臺(tái)的出現(xiàn),標(biāo)志著商業(yè)查詢行業(yè)進(jìn)入2.0時(shí)代。而今,通過算法革新,NPL(自然語(yǔ)言處理),以及數(shù)字孿生等強(qiáng)有力的技術(shù)的支持,商查行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入3.0時(shí)代。

天眼查做對(duì)了什么?

商查行業(yè)一片紅海,天眼查如何在此間殺出血路,值得研究。

從起先的單一信息查詢平臺(tái),到如今的多重商業(yè)信息聚合平臺(tái),商業(yè)查詢行業(yè)正在邁進(jìn)商業(yè)綜合服務(wù)新階段,其正在向提供更廣泛的商業(yè)服務(wù)、更深的數(shù)智化服務(wù)方向發(fā)展。

目前,商查的用戶依據(jù)用戶屬性和對(duì)商查的使用深度和廣度可以分為大眾人群、專業(yè)人群、中小企業(yè)、集團(tuán)公司和政府部門五類。其中大眾人群和中小企業(yè)主要將商查應(yīng)用在生活、生意場(chǎng)景,其需求逐漸拓展細(xì)化,未來(lái)需要商查平臺(tái)提供更多的場(chǎng)景化服務(wù)、增值服務(wù);專業(yè)人群、集團(tuán)公司、政府部門更多將商查應(yīng)用在工作、管理、監(jiān)管場(chǎng)景,其需求不斷深化,未來(lái)在深度分析、數(shù)智化方面的需求將越發(fā)強(qiáng)烈。

報(bào)告顯示,無(wú)論是個(gè)人用戶、企業(yè)用戶,抑或政府用戶,天眼查均為使用率較多的平臺(tái)。這與天眼查以用戶需求場(chǎng)景為中心的服務(wù)方式密不可分。用戶需求的縱深延展意味著商查平臺(tái)需要提供更加多樣化的服務(wù)。天眼查基于用戶使用場(chǎng)景提供系統(tǒng)化服務(wù),構(gòu)建完整服務(wù)生態(tài)。

對(duì)于個(gè)人用戶,天眼查細(xì)分個(gè)人用戶使用場(chǎng)景提供服務(wù),滿足差異化需求;對(duì)于企業(yè)用戶,天眼查滿足不同發(fā)展階段的企業(yè)場(chǎng)景化需求,增強(qiáng)盈利能力;對(duì)于政府用戶,天眼查支持政府部門層層深入的數(shù)智化需求,打造數(shù)據(jù)治理體系閉環(huán)。

作為商業(yè)查詢行業(yè)的領(lǐng)軍者,天眼查堅(jiān)持以用戶需求場(chǎng)景為中心的服務(wù)方式,充分滿足用戶縱深拓展的需求,在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出;從行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)格局來(lái)看,天眼查穩(wěn)居第一梯隊(duì),市場(chǎng)滲透率近八成,這也說(shuō)明,對(duì)于用戶而言,天眼查全面且真實(shí)的信息,簡(jiǎn)單易用的模式,具有強(qiáng)烈的需求。

除了想用戶之所想外,天眼查也在大力發(fā)展技術(shù)實(shí)力,以期推動(dòng)行業(yè)發(fā)展。

天眼查打造了一張巨大的商業(yè)知識(shí)圖譜,構(gòu)建了商業(yè)世界的數(shù)字雙胞胎,此知識(shí)圖譜在網(wǎng)絡(luò)空間中動(dòng)態(tài)投射出中國(guó)3.1億社會(huì)實(shí)體的上百種維度的實(shí)時(shí)及歷史變化信息。通過自然語(yǔ)言處理、統(tǒng)計(jì)學(xué)習(xí)等方法,對(duì)工商信息、法律、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、招投標(biāo)、輿情等數(shù)據(jù)進(jìn)行了開放域的實(shí)體抽取、消歧、對(duì)齊與推理,將分散的商業(yè)信息實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一表征。

順勢(shì)而為,天眼查助力信用體系建設(shè)

近年來(lái),數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)和建立全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)成為中國(guó)特色社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的重要頂層設(shè)計(jì),社會(huì)信用體系建設(shè)是其重要基礎(chǔ),越發(fā)受到社會(huì)各界的重視。而商業(yè)查詢作為社會(huì)信用體系建設(shè)的重要環(huán)節(jié),對(duì)助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)和建立全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)有積極作用。

報(bào)告認(rèn)為,從平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)情況來(lái)看,天眼查在數(shù)據(jù)查詢、數(shù)智化服務(wù)、增值服務(wù)三方面均具有領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),且與數(shù)字經(jīng)濟(jì)、全國(guó)統(tǒng)一大市場(chǎng)中的社會(huì)信用體系建設(shè)更為契合。

以傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)為例,商業(yè)查詢能在自身數(shù)據(jù)和技術(shù)積累的基礎(chǔ)上,為傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型提供助力,通過大數(shù)據(jù)支持、云技術(shù)支持、人工智能技術(shù)支持等多種方式,幫助傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)搭建數(shù)智化管理體系,從而更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部管理升級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)降低,助力傳統(tǒng)企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入新的發(fā)展階段,完成數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)目標(biāo)。

在未來(lái),商查服務(wù)廣度將向服務(wù)業(yè)細(xì)分場(chǎng)景拓展,形成綜合服務(wù)生態(tài),商查的價(jià)值也從工具價(jià)值向服務(wù)價(jià)值、經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會(huì)價(jià)值延展,平臺(tái)定位也需逐漸邁進(jìn)“服務(wù)業(yè)+數(shù)智化”的商業(yè)綜合服務(wù)階段。

隨著社會(huì)信用體系建設(shè)的持續(xù)推進(jìn),商業(yè)查詢的服務(wù)人群逐漸擴(kuò)張,商業(yè)查詢?cè)谏鐣?huì)生活中的應(yīng)用場(chǎng)景日益拓展,商業(yè)查詢平臺(tái)能夠讓更多人以方便快捷的方式接觸到信用信息,能夠更好得支持信用信息共享機(jī)制建設(shè)。

在可以預(yù)見的未來(lái),以天眼查為代表的商查平臺(tái),將商查將推動(dòng)各產(chǎn)業(yè)的數(shù)智化方向轉(zhuǎn)型升級(jí),助力數(shù)字經(jīng)濟(jì)長(zhǎng)足發(fā)展。

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