出品|WEMONEY研究室

編輯|劉雙霞

8月22日，郵儲(chǔ)銀行披露2022年上半年業(yè)績(jī)。上半年，郵儲(chǔ)銀行收入和利潤(rùn)均實(shí)現(xiàn)兩位數(shù)增幅。具體來看，歸屬于銀行股東的凈利潤(rùn)471.14億元，同比增長(zhǎng)14.88%；營(yíng)業(yè)收入1734.61億元，同比增長(zhǎng)10.03%。

郵儲(chǔ)銀行同時(shí)披露了中郵消費(fèi)金融半年業(yè)績(jī)。截至6月末，中郵消費(fèi)金融有限公司總資產(chǎn)435.14億元，凈資產(chǎn)51.35億元。總資產(chǎn)較2021年末下降2.04%。

上半年，中郵消費(fèi)金融實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入29.43億元，實(shí)現(xiàn)凈利潤(rùn)1.91億元。值得關(guān)注的是，中郵消費(fèi)金融上半年凈利潤(rùn)較2021年同期減少6億元，同比下降75.85%。

中郵消費(fèi)金融成立于2015年11月19日，注冊(cè)資本人民幣30億元，郵儲(chǔ)銀行持股70.50%。

2022年是中郵消費(fèi)金融高質(zhì)量發(fā)展轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵一年，深入推進(jìn)“拓用戶、調(diào)結(jié)構(gòu)、控風(fēng)險(xiǎn)、提效能、強(qiáng)賦能”的經(jīng)營(yíng)主線。

具體舉措包括：一是壓降貸款利率，降低客戶貸款成本。上半年新發(fā)放貸款綜合定價(jià)同比下降1.41個(gè)百分點(diǎn)，在經(jīng)濟(jì)下行壓力加大、疫情持續(xù)影響的不利情況下，持續(xù)壓降利率，讓利消費(fèi)者。

二是發(fā)布“理性消費(fèi)”“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”等主題短視頻49條，點(diǎn)贊量超12萬次，積極營(yíng)造合理借貸、理性消費(fèi)的社會(huì)環(huán)境。

三是為1.9萬名受疫情影響的客戶，提供了專項(xiàng)息費(fèi)減免、賬單平移、信貸支持計(jì)劃和調(diào)解服務(wù)等金融紓困政策，其中減免息費(fèi)4,900余萬元，與客戶共渡難關(guān)。

此外，上半年，中郵消費(fèi)金融不斷調(diào)整業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。一是持續(xù)優(yōu)化運(yùn)營(yíng)管理，壓降獲客成本，提升獲客質(zhì)量。線上采取多場(chǎng)景觸達(dá)方式，重點(diǎn)挖掘優(yōu)質(zhì)流量和資源，探索高價(jià)值用戶模型投放方式，獲客成本下降23%。二是加大存量用戶挖掘，提升用戶活躍度，新增電銷觸達(dá)，提升客戶全生命周期轉(zhuǎn)化率。三是深化數(shù)字運(yùn)營(yíng)，提升數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策運(yùn)營(yíng)能力。

在與郵儲(chǔ)銀行及郵政集團(tuán)協(xié)同發(fā)展方面，一是推進(jìn)與郵儲(chǔ)銀行手機(jī)銀行合作業(yè)務(wù)“郵你貸”的發(fā)展，通過智能電銷、企微私域運(yùn)營(yíng)等方式，對(duì)存量用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)維護(hù)，深挖手機(jī)銀行“郵你貸”產(chǎn)能。二是大力推進(jìn)郵政代理金融引薦營(yíng)銷，通過短信營(yíng)銷、新人禮及老帶新活動(dòng)等提升獲客。三是加強(qiáng)與郵政速遞物流板塊協(xié)同和郵政集團(tuán)電商板塊聯(lián)合運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步深入推進(jìn)協(xié)同發(fā)展，取得良好效果。