Keep,越跑越慢
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盡管健身熱潮奔涌,但是沖刺IPO的keep,依然還困在自律里。
疫情之下,爆火出圈的劉耕宏掀起了全民健身潮,當(dāng)杰倫本草綱目的旋律開(kāi)始不絕于耳,2000萬(wàn)“劉耕宏女孩”跟隨著律動(dòng)跳起腱子操,健身賽道再次成為眾人焦點(diǎn)。然而,盡管站在行業(yè)風(fēng)口之上,坐擁三億用戶的健身圈獨(dú)角獸Keep,卻依然難以走出增長(zhǎng)迷霧。
國(guó)外,2022開(kāi)年,全球最大的互動(dòng)健身平臺(tái)Peloton股價(jià)跌到新低,在過(guò)去的一年時(shí)間里,市值從接近 500 億美元縮水到不足 80 億美元,落下神壇。
國(guó)內(nèi),伴隨國(guó)際趨勢(shì)影響之下,投資者對(duì)國(guó)內(nèi)健身賽道疑竇叢生,質(zhì)疑聲音越來(lái)越多:健身,真的算一門(mén)好生意嗎?
作為“中國(guó)版的Peloton”的Keep,連續(xù)三年依舊逃不出一直虧損、且越虧越多的漩渦。招股書(shū)顯示,2021年前三季度,Keep營(yíng)收11億,經(jīng)調(diào)整后虧損7億。在博望財(cái)經(jīng)看來(lái),Keep正處在一個(gè)很尷尬的境地。盡管頭頂獨(dú)角獸的光環(huán),用戶規(guī)模一家獨(dú)大。但是,做用戶,留存困局難解;做線下,大幅度關(guān)店;做硬件,不夠?qū)I(yè),又是紅海競(jìng)爭(zhēng)。
站在IPO大門(mén)前的Keep,正在面臨重重考驗(yàn)。
01
虧損困局短期難解
當(dāng)下Keep最現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題,當(dāng)然是如何實(shí)現(xiàn)盈利。
看營(yíng)收,2019年至2021年前三個(gè)季度,Keep分別實(shí)現(xiàn)收入6.63億元、11.07億元、11.59億元,營(yíng)收高速增長(zhǎng),但是與此同時(shí),平臺(tái)虧損也在持續(xù)擴(kuò)大。Keep的年虧損從2019年的7.35億元增加到了2020年的22.44億元,2021年前三個(gè)季度,Keep虧損更是達(dá)到24.58億元。
而對(duì)于2021年的虧損,Keep的解釋為:“策略性地增加了在流量獲取和品牌推廣方面的支出,以進(jìn)一步獲取、激活及挽留用戶。”
這也不難理解,本質(zhì)來(lái)講keep還是遵循傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)流量變現(xiàn)的模式,要面對(duì)拉新、留存、促活、轉(zhuǎn)化的步驟。
從拉新層面來(lái)分析,2019 年和 2020 年,Keep 的營(yíng)銷費(fèi)用分別為 2.96 億元和 3.02 億元,占 Keep 同期收入的 44.6% 和 27.3%。但在 2021 年前三季度,Keep 的營(yíng)銷費(fèi)用大幅增至 8.18 億元,同比增幅超過(guò) 340%,占同期總收入的比例也達(dá)到 70.6%,遠(yuǎn)超 2019 年和 2020 年。
在如此高的投入之下,Keep 的平均月活在 2021 年增長(zhǎng)不到 500 萬(wàn),還不如大幅減少營(yíng)銷開(kāi)支的 2020 年(注:平均月活增長(zhǎng)約 800 萬(wàn))。營(yíng)銷換增長(zhǎng)本是多數(shù)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)慣用的方式,但從拉新的投產(chǎn)比來(lái)說(shuō),這似乎并不是一個(gè)令人滿意的結(jié)果。
既然拉新不利,那么如何長(zhǎng)期留住用戶,并進(jìn)一步轉(zhuǎn)化為訂閱用戶,便成為Keep實(shí)現(xiàn)盈利的重中之重。
據(jù)《博望財(cái)經(jīng)》了解,Peleton雖然在2019年上市后,2021財(cái)年第一季度才首次扭虧,但是,三年內(nèi)其用戶流失率均在0.7%以內(nèi),甚至低至0.46%。而Keep的核心用戶年平均流失率在50%以上,其實(shí),一直以來(lái)Keep都沒(méi)能成為用戶的剛需,而是成為一種可有可無(wú)的存在,高昂的獲客成本加上低留存率,每年Keep都必須花費(fèi)更多的費(fèi)用去爭(zhēng)取新的客戶,然后惡性循環(huán)。
所以,在其華麗的營(yíng)收規(guī)模和月活數(shù)據(jù)之下,隱藏的是平臺(tái)用戶留存難,付費(fèi)意愿弱,轉(zhuǎn)化率低的通病。在此情景之下,Keep也不得已陷入不斷燒錢買量、虧損加劇的困局。
02
多元化布局下的四面楚歌
在化身龍頭的道路上,Keep經(jīng)歷了3個(gè)階段。
第一階段是單一工具人階段。在這一階段,人們對(duì)于Keep最初的認(rèn)知就是一款好用的健身工具。
第二個(gè)階段是覆蓋多元場(chǎng)景多品類的運(yùn)動(dòng)科技平臺(tái)。這一階段,在做加法之后Keep徹底成為一個(gè)平臺(tái)網(wǎng)絡(luò),鏈接并觸達(dá)各個(gè)人和機(jī)構(gòu)參與進(jìn)來(lái),圍繞用戶“吃穿用練”全生活消費(fèi)場(chǎng)景,解決用戶對(duì)內(nèi)容、服務(wù)及社交的需求。
第三個(gè)階段是以所有利益相關(guān)者為核心的融合型生態(tài)。這一階段,Keep在變成一個(gè)超級(jí)品牌,利用核心競(jìng)爭(zhēng)力和壁壘帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展。
在博望財(cái)經(jīng)看來(lái),Keep的成長(zhǎng)之路其實(shí)是一個(gè)典型新消費(fèi)品牌的崛起之路。首先,通過(guò)對(duì)細(xì)分市場(chǎng)的精準(zhǔn)洞察切入空白市場(chǎng),隨后圍繞家庭健身下的多元化消費(fèi)場(chǎng)景,進(jìn)行智能硬件、健康食品多品類研發(fā)。最后,通過(guò)強(qiáng)大的品牌勢(shì)能帶動(dòng)行業(yè)發(fā)展,并以創(chuàng)新的營(yíng)銷方式,吸引一批一批的新用戶來(lái)到平臺(tái)。
很明顯的是Keep一直在“變大”,畢竟小而美終究不是投資機(jī)構(gòu)的價(jià)值觀,妄圖上市的Keep也不得已被資本裹挾,無(wú)論是業(yè)務(wù)橫向的多元化嘗試,還是縱向深度的服務(wù)優(yōu)化,都在不斷嘗試拓寬營(yíng)收渠道。但是,多元化布局之下,就陷入四面迎敵的窘境。
Keep把自身的業(yè)務(wù)分為三個(gè)板塊兒:線上健身內(nèi)容、智能健身設(shè)備和配套運(yùn)動(dòng)產(chǎn)品三條業(yè)務(wù)線協(xié)同發(fā)展,但是如果把顆粒度降低,每一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,都是巨頭林立,血海拼殺。
從內(nèi)容方面來(lái)說(shuō),健身課程內(nèi)容在b站、抖音、微博等視頻平臺(tái)都有相似免費(fèi)內(nèi)容。
從健身器材方面來(lái)說(shuō),Life Fitness、Technogym、Star Trac 等國(guó)際專業(yè)品牌歷史已久,Peloton也持續(xù)投入進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)。
從電子消費(fèi)方面來(lái)說(shuō),小米、華為、蘋(píng)果、oppo、vivo等廠家都在手表、手環(huán)品類廣泛布局,并且客觀來(lái)說(shuō),keep并沒(méi)有與之一戰(zhàn)的競(jìng)爭(zhēng)力。
從服飾和健身設(shè)備方面來(lái)說(shuō),阿迪達(dá)斯、耐克、迪卡儂、Lululemon 等已經(jīng)占據(jù)了各層級(jí)市場(chǎng)。
從食品方面來(lái)說(shuō),拼多多、淘寶、以及一系列線下店都是能夠提供相似或替代產(chǎn)品的渠道。
Keep試圖多點(diǎn)發(fā)力,但貌似面臨多點(diǎn)狙擊。
其次,值得一提的是:Keep看似是內(nèi)容平臺(tái),但其銷售自有品牌產(chǎn)品在營(yíng)收中貢獻(xiàn)比例達(dá)到55.1%,成為營(yíng)收的半壁江山。再?gòu)拿仕絹?lái)看,Keep在2019年和2020年的毛利率分別為41.1%、45.1%,到2021年前三季度,毛利率下滑至42.6%。毛利率的持續(xù)下滑,因?yàn)镵eep一直沒(méi)有自建供應(yīng)鏈、生產(chǎn)和交付都依賴第三方。
縱觀消費(fèi)市場(chǎng),這兩年一大批新消費(fèi)品牌如雨后春筍般逆勢(shì)突圍,但是最終也如空中樓閣曇花一現(xiàn),就是缺乏內(nèi)功,沒(méi)有上游的供應(yīng)鏈和品牌壁壘,這也為Keep的未來(lái)埋了下深深的隱患。
03
未來(lái)的想象空間
從工具-平臺(tái)-生態(tài)的演變,Keep給資本市場(chǎng)講的故事越來(lái)越長(zhǎng)。
從故事未來(lái)的藍(lán)圖來(lái)看,健身賽道千億藍(lán)海市場(chǎng),靜待挖掘。灼識(shí)咨詢數(shù)據(jù)顯示:2021年中國(guó)健身市場(chǎng)總體規(guī)模達(dá)7866億,其中中國(guó)健身人群達(dá)到3.03億,健身人群滲透率達(dá)到21.5%,而美國(guó)、歐洲滲透率分別達(dá)到48.2、41.2%,對(duì)標(biāo)歐美,滲透率增長(zhǎng)空間較大。中國(guó)健身人群的年均開(kāi)支為人民幣2596元/人,較美國(guó)的年均開(kāi)支人民幣14268元亦有較大差距。
細(xì)分來(lái)看,中國(guó)線上健身市場(chǎng)規(guī)模有望從2021 年的3,701 億元增長(zhǎng)至2026 年的8,958 億元,對(duì)應(yīng)的年復(fù)合增長(zhǎng)率為19%。線上化方面,中國(guó)線上健身人群滲透率42.7%,對(duì)比美國(guó)的67.9%的滲透率仍有很大提升空間。
從故事的結(jié)構(gòu)來(lái)看,歸根結(jié)底,Keep的業(yè)務(wù)可以概括為內(nèi)容和電商兩大類。
內(nèi)容面,Keep的基本盤(pán)依舊是一個(gè)健身內(nèi)容平臺(tái),以用戶為中心的內(nèi)容精品化依舊是其戰(zhàn)略的主旋律。當(dāng)然,內(nèi)容只是吸引用戶的入口,從感興趣變?yōu)橹囟扔脩舻礁顿M(fèi),需要將內(nèi)容、數(shù)據(jù)、服務(wù)等深度結(jié)合,從而激活占比更大的輕度用戶、入門(mén)用戶的健身習(xí)慣,并滿足“更進(jìn)階的健身需求”這一長(zhǎng)久痛點(diǎn),讓用戶感受到正反饋。在增速放緩之后,這也成為Keep為留存用戶所走的必經(jīng)之路。
在2021年末,Keep發(fā)布“萬(wàn)人伸展計(jì)劃”,宣布要在未來(lái)的一年時(shí)間里,孵化出超過(guò)150位“百萬(wàn)跟練”達(dá)人,未來(lái)三年內(nèi),幫1萬(wàn)名健身創(chuàng)作者在Keep通過(guò)內(nèi)容實(shí)現(xiàn)月入過(guò)萬(wàn)。另外,今年來(lái),線下布局方面,Keep有了新的調(diào)整,決定開(kāi)放生態(tài)將Keepland由重做輕。選擇與健身房合作推出優(yōu)選健身館,由Keep提供專業(yè)教練入駐線下健身房。Keep合伙人劉冬表示:優(yōu)選健身館被視為Keep的大腦,通過(guò)與線下用戶直接互動(dòng),從而更新Keep的健身內(nèi)容。可見(jiàn),Keep的目標(biāo)依舊是健身社區(qū)的進(jìn)一步建設(shè)。
電商層面,截至2021年底,Keep一共累計(jì)賣出了120萬(wàn)條Keep手環(huán)、18萬(wàn)臺(tái)跑步機(jī)、6.7萬(wàn)臺(tái)智能單車以及大量的啞鈴、瑜伽墊等。Keep智能單車的銷量中國(guó)第一,Keep自有品牌瑜伽墊也當(dāng)選2021年銷量冠軍,市場(chǎng)份額達(dá)到14.9%。
從眼下數(shù)據(jù)來(lái)看冒似不錯(cuò),但在賣貨這件事上,Keep既沒(méi)有上游供應(yīng)鏈的支撐、也沒(méi)有豐富的渠道和專業(yè)經(jīng)驗(yàn),以一己之力從蘋(píng)果、華為、小米、lululemon等專業(yè)玩家口中切下一塊兒蛋糕,難度可想而知,未來(lái)自有品牌能否持續(xù)保持穩(wěn)健的加速成長(zhǎng),還有待時(shí)間驗(yàn)證。
作為一個(gè)入門(mén)的健身用戶,從情感來(lái)說(shuō)Keep無(wú)疑是個(gè)好工具,但是好工具不一定賺錢,面對(duì)多重桎梏,Keep試圖通過(guò)IPO完成自救。自律給我自由這句簡(jiǎn)單的品牌主張,曾經(jīng)讓無(wú)數(shù)人熱血沸騰這是事實(shí),但是,Keep越跑越慢這也是事實(shí)。到底是蓄力,還是強(qiáng)弩之末?比賽未停,考驗(yàn)還在繼續(xù)。
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