出品｜派財(cái)經(jīng)

文｜王得政 編｜派公子

“姐姐，玩游戲嗎？”、“小可愛，在嗎？”……

剛剛注冊陪玩平臺(tái)的劉丹（化名），第一次登錄賬號就收到一大堆熱情洋溢的私信。

好聽的聲音，帥氣的外表，熱情且溫柔的語氣，給即將30歲的劉丹仿佛打開了新世界的大門。在這個(gè)世界里，提供陪玩服務(wù)的人昵稱為“陪陪”，付費(fèi)的用戶被稱為“老板”。

然而，劉丹不知道的是，很多陪陪所說的、展示的內(nèi)容，都是精心設(shè)計(jì)過的運(yùn)營策略。

“我們接到過很多30歲‘老阿姨’的訂單。”多位陪陪告訴派財(cái)經(jīng)，他們自己大都在20歲左右，從事陪玩是為了賺錢。

陪玩行業(yè)資深從業(yè)者羅文（化名）告訴派財(cái)經(jīng)，情感陪伴只是陪玩的一個(gè)方向，陪玩服務(wù)涉及很多方向。譬如，游戲上分、情感咨詢、虛擬戀人以及線下一日情侶等。

去年疫情暴發(fā)，刺激了陪玩行業(yè)的發(fā)展，大量“淘金者”涌入陪玩行業(yè)。

但是，制約陪玩行業(yè)發(fā)展的瓶頸也很明顯：涉黃業(yè)務(wù)、詐騙等問題很難完全杜絕。在外界看來，陪玩行業(yè)仍貼著“不正經(jīng)”的標(biāo)簽。

多位從業(yè)者告訴派財(cái)經(jīng)，這是對陪玩行業(yè)誤解。陪陪真實(shí)地滿足了一部分年輕人的情感、社交需要。

實(shí)際情況如何？

01 陪玩那些事兒

“早呀，新的一天元?dú)鉂M滿。”7月7日早上6：20，張浩煒（化名）起床后，給女老板發(fā)去叫醒微信。

“最近，選擇陪玩的女性用戶越來越多了。”多位男陪陪告訴派財(cái)經(jīng)。張浩煒作為一名男陪陪，他接過很多女老板的訂單，陪這些女老板打游戲、講故事、哄睡、虛擬戀人，他都輕車熟路。但他沒想到的是，幾天前他遇到了一名點(diǎn)“虛擬戀人”的男生。

“那是一天半夜，我接到一單‘虛擬戀人’。頭像是個(gè)男生，我當(dāng)時(shí)還以為只是頭像是男生，背后是女孩，沒想到語音接通后發(fā)現(xiàn)，對方居然真是個(gè)男生。”張浩煒回憶當(dāng)時(shí)的情況說，自己非常意外。

所謂“虛擬戀人”，是指陪陪模擬老板戀人提供服務(wù)的陪玩業(yè)務(wù)。“基本是老板讓干嘛就干嘛。”張浩煒告訴派財(cái)經(jīng)，譬如，講故事、哄睡、唱歌以及售后。

當(dāng)發(fā)現(xiàn)對方是男生后，張浩煒的內(nèi)心是抗拒的，他表示，“不僅因?yàn)槲沂钱愋詰伲疫@位老板不讓我叫他‘兄弟’，必須叫‘哥哥’，他還會(huì)叫我‘寶’。”

另一位男陪陪李巖（化名）剛開始做陪陪時(shí)，業(yè)績慘淡。“以前，我是一個(gè)純陪玩技術(shù)咖，日常動(dòng)態(tài)就是曬游戲截圖，結(jié)果一單都沒接到。”直到后來，他開始在陪玩平臺(tái)上曬秀肌肉照片，訂單立刻就多了起來。

“每天除了睡覺的時(shí)間，我都在接單，多的時(shí)候也有十幾單。”李巖說，這么算下來，一天的收入在200元左右，最高能達(dá)到400元以上，“足夠日常開銷了。”

不過，多位陪陪告訴派財(cái)經(jīng)，他們的頭像和日常動(dòng)態(tài)都非本人照片，而是網(wǎng)圖。李巖說：“我的頭像圖是我進(jìn)工會(huì)（工作室）時(shí)，在工會(huì)群里選出來的。”

派財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在淘寶網(wǎng)站上，有大量關(guān)于“比心、小鹿陪玩，女生、男生陪玩套圖頭像”的商品，商品價(jià)格在20元-60元不等。一位淘寶店主向派財(cái)經(jīng)介紹，這些圖片主要用在陪玩平臺(tái)的接單，20元可以買到100張精美照片加視頻，“全部來自同一個(gè)人”。

盡管圖片是假的，但很多陪陪仍努力維持著人設(shè)。7月7日，一位21歲的男陪陪在比心陪玩APP上寫道“不想努力了，有富婆嗎？”在這條日常狀態(tài)下，他還配上了一張男孩站在海邊半身近照，“當(dāng)然不是本人，我在網(wǎng)上找的圖片。”這位陪陪告訴派財(cái)經(jīng)，他本人跟照片感覺一樣，也是陽光大男孩。

營造人設(shè)背后，是陪陪們想得到一批高黏性的用戶。“這批用戶貢獻(xiàn)了陪陪的大部分收入。”羅文表示，所以很多陪陪會(huì)想盡辦法把用戶拉到微信里，一方面是為了增加用戶黏性，另一方面也是為了繞開陪玩平臺(tái)，一般陪玩平臺(tái)都會(huì)收取20%的分傭。

02 陪玩的“宗門”

需要注意的是，陪玩平臺(tái)的模式不是簡單的C2C。在陪陪與老板之間，除了陪玩平臺(tái)，還有一個(gè)類似“宗門”的角色——陪玩工作室。

李巖說，在小鹿陪玩上，他們稱之為工會(huì)，比如Deer、Dea等。“工會(huì)招募陪陪后，經(jīng)過培訓(xùn)上崗，主要采用分傭的模式。”李巖介紹，他們工會(huì)的分傭是6%。這意味著，10元的訂單，工會(huì)分0.6元。

派財(cái)經(jīng)通過QQ聊天，進(jìn)入了一個(gè)名為“時(shí)代”的陪玩工會(huì)，該群成員接近2000人。群公告一欄顯示，工會(huì)成員要統(tǒng)一把陪玩平臺(tái)的名字，改成“時(shí)代－xx”。例如，張三就改成“時(shí)代－張三”。

與單打獨(dú)斗的陪陪比起來，工會(huì)內(nèi)的陪陪接單有更復(fù)雜的流程。“工會(huì)每天會(huì)在線上開設(shè)10人公開房間，工會(huì)成員會(huì)不時(shí)進(jìn)入暖坑。”李巖介紹，“暖坑”是行話，也就是進(jìn)入房間閑聊，當(dāng)有老板進(jìn)入時(shí)，房間內(nèi)的工會(huì)成員會(huì)依次語音說一句話，由老板自行選擇。

陪玩工作室還有一種明碼標(biāo)價(jià)的師徒模式。百媚笙科技創(chuàng)始人李寶告訴派財(cái)經(jīng)，師徒模式收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一。“行業(yè)大神帶徒弟，分傭最高可達(dá)到50%，也有一次性收費(fèi)的師徒模式，收費(fèi)高一點(diǎn)，在幾千元到幾萬元之間，甚至高達(dá)10萬元。”

“我算是入行比較早的。”2018年年底，李寶就開始涉足陪玩領(lǐng)域。目前，他開了4家直營工作室、70人的團(tuán)隊(duì)以及幾十家分營工作室。

在羅文看來，現(xiàn)在陪玩行業(yè)正在進(jìn)入風(fēng)口期。“過去，我們基本是不挑單，什么樣的老板都接待。”羅文說，現(xiàn)在他們也開始篩選訂單。“今年來每天都能接到數(shù)百單，甚至上千單，有些價(jià)格低的訂單，我們就直接不接了。”

同時(shí)，陪玩每小時(shí)的價(jià)格也大幅上漲。“以前，陪玩一局游戲基本都是收費(fèi)5元以下，現(xiàn)在的一局價(jià)格至少翻了2倍以上。”李寶表示，在這樣背景下，他們工作室的整體收入翻了三、四倍。“目前，我這邊每年的整體收入百萬級別，非常可觀。”

利益推動(dòng)下，陪玩工作室和陪玩從業(yè)者也開始迅速增長。

李寶表示，“目前行業(yè)大概有2萬多家陪玩工作室，從2020年8月開始至今，至少增加了1萬家。”他還告訴派財(cái)經(jīng)，他現(xiàn)在已經(jīng)開始孵化小的陪玩工作室，“向我咨詢?nèi)绾巫雠阃婀ぷ魇业碾娫挸壎啵袝r(shí)候一天能接到10個(gè)咨詢電話。”

陪玩領(lǐng)域也得到了資本的青睞。公開資料顯示，2018年，比心、撈月狗等陪玩平臺(tái)都拿下了上億元融資。與此同時(shí)，直播巨頭也開始直接進(jìn)場，譬如，小鹿陪玩App就是虎牙直播旗下陪玩布局。

在羅文看來，陪玩行業(yè)正在進(jìn)入野蠻生長期。

03 Z世代的需求

陪玩是很多人在疫情防控期間排解寂寞的宣泄口。皮皮陪玩業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人孫小龍表示：“那個(gè)時(shí)候，我們整體線上業(yè)務(wù)都有明顯增長。”

“即使現(xiàn)在疫情逐漸緩解，但業(yè)務(wù)量并沒有下降。”多位陪玩從業(yè)者表示，陪玩行業(yè)自身隱藏很大潛力，疫情只是加速行業(yè)發(fā)展。總的來說，陪玩行業(yè)有三個(gè)競爭優(yōu)勢。

第一，背靠電競藍(lán)海。

電競產(chǎn)業(yè)鏈非常長，游戲、直播、賽事都是電競行業(yè)的分支。而陪玩儼然已成為電競產(chǎn)業(yè)內(nèi)第四賽道。“因此，陪玩行業(yè)的市場規(guī)模，他們現(xiàn)在都是從電競市場與用戶規(guī)模推斷。”李寶表示。

《2021中國垂類電競 KOL發(fā)展洞察行業(yè)報(bào)告》預(yù)測 ，2022年中國電競整體用戶規(guī)模將超過5.25億，市場規(guī)模將超過2100億元。在李寶看來，這5.25億用戶當(dāng)中，很多玩家有付費(fèi)意愿，他們都可能是陪玩領(lǐng)域的潛在客戶，而這里還包括一些在直播短視頻上打賞消費(fèi)的用戶群體。孫小龍表示，從2021年年初的市場數(shù)據(jù)來看，目前行業(yè)規(guī)模存在極大發(fā)展?jié)摿Α?

第二，聚焦Z世代。

商業(yè)布局層面，比心、皮皮陪玩等很多陪玩平臺(tái)將目光鎖定在“Z世代”。而這里的“Z世代”主要指95后人群。

為什么會(huì)聚焦“Z世代”？主要源于兩方面：一是，年輕人更容易接受新事物；二是這代年輕人超強(qiáng)的購買力。實(shí)際上，從消費(fèi)行為上觀察會(huì)發(fā)現(xiàn)，Z世代用戶有注重體驗(yàn)消費(fèi)、為顏值消費(fèi)、為偶像消費(fèi)等特點(diǎn)。

“從近年來爆火的盲盒經(jīng)濟(jì)就可以看出，這一群體更加愿意為消費(fèi)中可體驗(yàn)樂趣買單，陪玩剛好切中這點(diǎn)。”孫小龍認(rèn)為，Z世代對于新事物的接收能力更強(qiáng)。而他們調(diào)研還發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的年輕人非常愿意去為興趣付費(fèi)。“很多端游和手游年輕用戶在購買皮膚、游戲裝備上毫不吝嗇。”

一位陪陪向派財(cái)經(jīng)透露，他大部分的老板年齡不大，其中有一位老主顧正在讀高中。

皮皮陪玩數(shù)據(jù)顯示，他們的用戶有接近90%的比例，來自18-35歲人群。Z世代的消費(fèi)偏好，都可以在陪玩領(lǐng)域中得到滿足，孫小龍認(rèn)為：“陪玩業(yè)務(wù)既滿足用戶在游戲?qū)用嫔戏值男枨螅趾w了體驗(yàn)樂趣。”

第三，滿足當(dāng)下情感與社交需求。

不難發(fā)現(xiàn)，行業(yè)之所以逐漸崛起，是因?yàn)榕阃娣?wù)在游戲上分的需求中，疊加了情感需求、社交需求等。多位陪陪告訴派財(cái)經(jīng)，他們過去接過的單中，除了游戲陪玩，傾訴也占有很大的比例，“有些老板會(huì)跟我吐槽工作、朋友，甚至家庭。”

孫小龍認(rèn)為，現(xiàn)在年輕人每天都要面對很多壓力，他們有傾訴需求。而與之對應(yīng)的是，巨大的城市與繁忙的其他人。“在這樣的背景下，人們想找個(gè)人傾訴，不僅要花很高的交通成本，也要評估對方情緒，付出相應(yīng)的溝通成本，在一二線城市這樣的氛圍更明顯。”在實(shí)際的用戶洞察看來，選擇線上社交，用戶所要付出的溝通成本性價(jià)比高。

從隱私角度來看，比起與熟人交流，很多人更愿意向陌生人傾訴。孫小龍稱：“我們一直認(rèn)為，現(xiàn)代年輕人很孤單。所以，陪玩也是為了滿足人們的情感與社交需要。”比如心理咨詢、失戀陪伴，甚至還有抑郁板塊等等。

當(dāng)然，陪玩行業(yè)也存在諸多痛點(diǎn)。在這個(gè)行業(yè)中，魚龍混雜、涉黃業(yè)務(wù)等問題仍然存在。

04 風(fēng)控命門

“盡管很多用戶找陪玩目的傾訴或社交，但其實(shí)仍是泛泛之交。”前述的男陪陪張浩煒坦言，陪玩行業(yè)有很多灰色地帶。

比如，一些女陪陪是男生假冒。今年6月，一位用戶在公開平臺(tái)上投訴，比心陪玩監(jiān)管不到位，自己在陪玩平臺(tái)下單受騙。根據(jù)他描述，陪他玩游戲的女陪陪其實(shí)是個(gè)男生。

從技術(shù)操作來說，男生假裝成女生接單很簡單，只需要一個(gè)專業(yè)變聲器（也稱為聲卡），價(jià)格在幾百至幾千元之間。“別說變成女聲，蘿莉音、御姐音、低音炮都可以。”而且，這種男扮女陪玩很難被發(fā)現(xiàn)，“除非變聲器故障或者男陪陪玩游戲激動(dòng)喊破音，才會(huì)被老板發(fā)現(xiàn)。”羅文認(rèn)為，之所以會(huì)有男生假扮女生接單，是由于陪玩行業(yè)女陪陪太少了，尤其是電腦端游戲的女性從業(yè)者。

此前，央視曾揭露過一起網(wǎng)游陪玩騙局。一些詐騙團(tuán)伙利用網(wǎng)圖、變聲器，在社交軟件上冒充女性，以“你對我是不是真心，你連陪我玩游戲充值都不肯”等理由，誘騙受害人不斷充值，最后將其拉黑。

不過，這并不是唯一讓陪玩行業(yè)詬病的灰色地帶。“陪玩行業(yè)最大的問題是涉黃，很多陪陪游走在黃色業(yè)務(wù)邊緣。”

李巖告訴派財(cái)經(jīng)，在陪玩行業(yè)，提供涉黃服務(wù)有專門的詞語，他們稱為“虛擬技術(shù)”“KPP”等。“這種服務(wù)價(jià)格比較高，10分鐘就100元。”

派財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，在百度貼吧可以搜索到很多關(guān)于疑似這種業(yè)務(wù)陪玩貼吧。比如“比心陪練吧”“陪練精選”等。這些貼吧中，有大量陪陪發(fā)布女生性感、可愛照片接單。其中，一個(gè)帖子直接表示“接全能”，并在下面附上了性感暴露的照片。另外，一位陪玩從業(yè)者向派財(cái)經(jīng)提供的陪玩秘籍文檔中，也包含著一些涉黃話術(shù)的文字、語音教學(xué)。

孫小龍告訴派財(cái)經(jīng)，從平臺(tái)角度來說，他們也高度重視平臺(tái)的內(nèi)容安全問題，“我們平臺(tái)從高層到執(zhí)行都嚴(yán)厲杜絕一切不法行為。”

此前，比心App曾多次因?yàn)榛疑珮I(yè)務(wù)牽連。2015年，蘋果的App Store就以“違規(guī)有償服務(wù)”將魚泡泡（比心陪玩前身）強(qiáng)制下架。而2020年，人民網(wǎng)又曝光比心陪練平臺(tái)“深夜服務(wù)”嚴(yán)重涉黃。

為此，很多陪玩平臺(tái)都有一套完整的風(fēng)控體系。陪陪告訴派財(cái)經(jīng)，他們平時(shí)與老板溝通很謹(jǐn)慎，陪玩平臺(tái)對于這種違規(guī)打擊很嚴(yán)格。

“一些敏感詞語被后臺(tái)識(shí)別出來，賬號就可能直接被封了。”張浩煒表示。2020年8月20日，比心平臺(tái)就發(fā)布公告稱，平臺(tái)已采取賬號凍結(jié)、列入黑名單風(fēng)控系統(tǒng)等措施防止違規(guī)業(yè)務(wù)。

不過，從理論上來說，陪玩領(lǐng)域的涉黃業(yè)務(wù)很難完全被禁止，“很多陪陪會(huì)通過微信、QQ等平臺(tái)，將想要服務(wù)的陪玩用戶導(dǎo)出來。這就離開陪玩平臺(tái)，陪玩平臺(tái)也沒辦法。”羅文表示。

孫小龍認(rèn)為，規(guī)避涉黃業(yè)務(wù)的根方法是提高陪陪素質(zhì)。“我們有專門風(fēng)控團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)配比大概占公司總?cè)藬?shù)的30%。”除了機(jī)器審核，皮皮陪玩會(huì)對入駐的陪陪進(jìn)行嚴(yán)格的人工審核。平臺(tái)表示，“如果后續(xù)發(fā)現(xiàn)有陪陪涉及敏感業(yè)務(wù)，不但會(huì)立即封號嚴(yán)重者還會(huì)報(bào)警。”

不管是從行業(yè)持續(xù)發(fā)展，還是防范涉黃等風(fēng)險(xiǎn)，提高從業(yè)者門檻成為各方的共識(shí)。

中國通信工業(yè)協(xié)會(huì)電子競技分會(huì)在2020年9月頒布了《游戲陪玩師》團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)公告。這份公告明確規(guī)定了游戲陪玩師職業(yè)準(zhǔn)則。這意味著，陪陪通過職業(yè)認(rèn)定考核后，可取得“游戲陪玩師職業(yè)證書”。

不過，李寶說，“陪玩平臺(tái)沒有硬性規(guī)定陪陪必須考證，加上有一些兼職陪陪，所以現(xiàn)在考證的陪陪并不多，不過對于有證的陪陪平臺(tái)會(huì)有流量傾斜。”李寶相信未來陪玩行業(yè)持證上崗必然是方向。（完）