中信銀行泄露脫口秀演員池子個人隱私一事，迎來結(jié)局。

3月19日，銀保監(jiān)會公布的行政處罰信息公開表顯示，中信銀行被罰款450萬元，主要違法違規(guī)事實包括客戶信息保護體制機制不健全、客戶信息收集環(huán)節(jié)管理不規(guī)范、對客戶敏感信息管理不善等。

具體看，一是客戶信息保護體制機制不健全；柜面非密查詢客戶賬戶明細缺乏規(guī)范、統(tǒng)一的業(yè)務(wù)操作流程與必要的內(nèi)部控制措施，亂象整治自查不力。

二是客戶信息收集環(huán)節(jié)管理不規(guī)范；客戶數(shù)據(jù)訪問控制管理不符合業(yè)務(wù)“必須知道”和“最小授權(quán)”原則；查詢客戶賬戶明細事由不真實；未經(jīng)客戶本人授權(quán)查詢并向第三方提供其個人銀行賬戶交易信息。

三是對客戶敏感信息管理不善，致其流出至互聯(lián)網(wǎng)；違規(guī)存儲客戶敏感信息。

四是系統(tǒng)權(quán)限管理存在漏洞，重要崗位及外包機構(gòu)管理存在缺陷。

對此，中信銀行表示做了全面風(fēng)險管理體系下進一步加強個人客戶信息保護體制機制建設(shè)等整改措施。

回顧事件始末，2020年5月6日，脫口秀演員王越池（藝名“池子”）發(fā)布微博稱，中信銀行上海虹口支行未獲本人授權(quán)，便將其個人賬戶流水提供給上海笑果文化傳媒有限公司。王越池表示，中信銀行方面對其稱此舉是配合大客戶的要求。他質(zhì)疑中信銀行隨意泄露用戶的個人隱私，已通過律師發(fā)函要求中信銀行、笑果文化賠償損失、并公開道歉。

2020年5月7日凌晨12點56分，中信銀行發(fā)微博對遭到脫口秀演員池子舉報私查用戶銀行流水一事作出回應(yīng)。中信銀行稱，“經(jīng)核實，近期上海笑果文化傳媒有限公司聯(lián)系開戶支行，要求查詢其為員工王越池先生支付勞務(wù)工資記錄時，我行員工未嚴格按規(guī)定辦理，提供了王先生的收款記錄。對此，我們向王先生鄭重道歉！”中信銀行同時稱已按制度規(guī)定對相關(guān)員工予以處分，并對支行行長予以撤職。

2020年5月9日，針對中信銀行私自泄露用戶隱私一事，銀保監(jiān)會消費者權(quán)益保護局發(fā)布通報。

通報顯示，2020年3月，中信銀行在未經(jīng)客戶本人授權(quán)的情況下，向第三方提供個人銀行賬戶交易明細，違背為存款人保密的原則，涉嫌違反《中華人民共和國商業(yè)銀行法》和銀保監(jiān)會關(guān)于個人信息保護的監(jiān)管規(guī)定，嚴重侵害消費者信息安全權(quán)，損害了消費者合法權(quán)益。銀保監(jiān)會表示，將按照相關(guān)法律法規(guī)，啟動立案調(diào)查程序，嚴格依法依規(guī)進行查處。（WEMONEY研究室 劉雙霞/編輯）