支付寶升級(jí)“生活號(hào)”：從單一圖文信息升級(jí)為短視頻、直播、圖文等多種內(nèi)容形式
商家在支付寶上又多了一個(gè)私域運(yùn)營(yíng)陣地。7月21日，在合作伙伴大會(huì)上，支付寶首次公開介紹了全新升級(jí)的生活號(hào)。支付寶生態(tài)產(chǎn)品總經(jīng)理陳先達(dá)表示，生活號(hào)內(nèi)容營(yíng)銷連接小程序服務(wù)轉(zhuǎn)化，雙輪驅(qū)動(dòng)進(jìn)一步助力商家數(shù)字化運(yùn)營(yíng)。
陳先達(dá)稱，此次升級(jí)，是為了滿足商家更豐富多元的服務(wù)信息表達(dá)以及提升自運(yùn)營(yíng)效率。生活號(hào)從原來的單一圖文信息，升級(jí)為短視頻、直播、圖文等多種內(nèi)容形式，并以信息流展示模式聚合在支付寶App首頁中心位“生活頻道”，支付寶開放這一核心公域流量陣地，旨在幫助商家私域可持續(xù)自運(yùn)營(yíng)。
同時(shí)，生活號(hào)還與支付寶小程序打通，商家可以在發(fā)布內(nèi)容中掛載卡、券等小程序營(yíng)銷組件，支持粉絲互動(dòng)、粉絲福利等用戶運(yùn)營(yíng)功能。生活號(hào)與小程序一起，組成了商家在支付寶上自運(yùn)營(yíng)的兩大陣地，提供從服務(wù)到內(nèi)容更加順滑的用戶體驗(yàn)。
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