中國(guó)家電40年沉浮錄
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2021年5月,被稱(chēng)作“太空快遞小哥”的天舟二號(hào)貨運(yùn)飛船成功發(fā)射進(jìn)入中國(guó)空間站,船艙里除了運(yùn)載著航天員的生活物資、空間實(shí)驗(yàn)所需的實(shí)驗(yàn)儀器以及空間站長(zhǎng)期運(yùn)行需要的推進(jìn)劑外,還有一件重要的家電----格蘭仕微波爐。
2011年格蘭仕收到中國(guó)航天中心發(fā)來(lái)的訊息:「希望將來(lái)能在空間站中使用微波爐」。在發(fā)出邀請(qǐng)之前,航天中心的專(zhuān)家們對(duì)各種烹飪方式做評(píng)估,選定了最高效的微波爐,繼而在各項(xiàng)調(diào)研評(píng)估之后,最終選定了格蘭仕。
十年,夢(mèng)想照進(jìn)現(xiàn)實(shí),人們忽然意識(shí)到,原來(lái)微波爐是可以飛上太空的,并且它為神舟十二號(hào)、十三號(hào)航天員烹飪一日三餐,解決了偉大航天員們的溫飽問(wèn)題。這是世界上第一臺(tái)航天微波爐,它背后的操刀手格蘭仕,占據(jù)全球50%的市場(chǎng)份額,沒(méi)有一家國(guó)外品牌能與之角逐。
而格蘭仕這些成績(jī)背后印刻著的,是中國(guó)家電品牌們的蛻變與飛躍。
如果說(shuō)過(guò)去消費(fèi)者提起家電時(shí),腦海中第一浮現(xiàn)的是技術(shù)領(lǐng)先質(zhì)量過(guò)硬的索尼、松下、日立等品牌,那么今天,這些位置已經(jīng)屬于中國(guó)的美的、海爾、TCL、格蘭仕等品牌。無(wú)論是黑電、白電還是廚電,中國(guó)已經(jīng)不僅僅是全球市場(chǎng)的制造基地,甚至可以說(shuō)是全球的研發(fā)創(chuàng)新基地。
從無(wú)到有,從模仿到超越,從無(wú)名之輩到大國(guó)品牌,中國(guó)家電走了40年。
#01
40年,一個(gè)產(chǎn)業(yè)的崛起
1992年,廣東一個(gè)名不見(jiàn)經(jīng)傳的家電企業(yè),花了300萬(wàn)美元,引進(jìn)當(dāng)時(shí)最先進(jìn)水平的微波爐生產(chǎn)線,研制成功第一臺(tái)微波爐。這個(gè)企業(yè),就是格蘭仕,從引進(jìn)生產(chǎn)線做微波爐開(kāi)始,格蘭仕走上家電之路,而格蘭仕的成長(zhǎng),幾乎是中國(guó)家電品牌的成長(zhǎng)影像。
中國(guó)家電品牌早年的殺手锏,就是引進(jìn)、跟隨與模仿。
上世紀(jì)60年代,中國(guó)家電幾乎可以說(shuō)是微不足道,甚至一片空白,中國(guó)有很少的工廠,且以代加工為主。1978年,改革開(kāi)放的春風(fēng)吹進(jìn)家電行業(yè),從這個(gè)時(shí)候開(kāi)始,中國(guó)就開(kāi)始從國(guó)外引進(jìn)家電生產(chǎn)技術(shù)與生產(chǎn)線,這一年,國(guó)家批準(zhǔn)上海電視機(jī)廠引進(jìn)全國(guó)第一條彩電生產(chǎn)線。
1985年,黑龍江省牡丹江電視機(jī)廠從日本三洋引進(jìn)彩電裝配生產(chǎn)線,截止到當(dāng)時(shí),中國(guó)已經(jīng)引進(jìn)100多條彩電裝配生產(chǎn)線,遍布于全國(guó)26個(gè)省市自治區(qū)。
同年,中國(guó)第一個(gè)洗衣機(jī)品牌友誼洗衣機(jī),引進(jìn)日本的雙缸技術(shù),而就任青島電冰箱總廠廠長(zhǎng)不到一年的張瑞敏,帶頭砸毀76臺(tái)有缺陷冰箱后,引進(jìn)了德國(guó)生產(chǎn)線。
東芝當(dāng)年曾嘲諷中國(guó)這群做家電的老板們,說(shuō)他們像一群水果販子,市場(chǎng)需要什么水果就包裝什么水果,他們不是種水果,更不是優(yōu)質(zhì)水果的人,只是水果販子。
可對(duì)于中國(guó)而言,在當(dāng)時(shí)那個(gè)物質(zhì)匱乏的年代,對(duì)自主技術(shù)的缺失其實(shí)不算什么大事,跟隨與模仿帶來(lái)的好處就是中國(guó)的家電產(chǎn)業(yè)得到了基本的教育,家電產(chǎn)品在上世紀(jì)八九十年代從奢侈品轉(zhuǎn)變?yōu)槿粘S闷罚_(kāi)始在中國(guó)家庭普及,走進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù)。
不過(guò),基礎(chǔ)教育過(guò)后,家電品牌們也感受到了核心技術(shù)受制于人的苦痛。
最初格蘭仕做微波爐的時(shí)候,其磁控管技術(shù)就掌握在日本和韓國(guó)廠商的手中,公司時(shí)常面臨被斷供的風(fēng)險(xiǎn),而中國(guó)市場(chǎng)的錢(qián),也都流進(jìn)了別人的腰包,賣(mài)生產(chǎn)線與技術(shù)的錢(qián)讓外資企業(yè)賺的盆滿缽滿,至今還有家電行業(yè)的人記得,上世紀(jì)80年代末,意大利默洛尼將阿里斯頓冰箱生產(chǎn)線,賣(mài)給了中國(guó)9個(gè)省市,導(dǎo)致一夜之間,海爾、美菱、華意、長(zhǎng)嶺等9家本土企業(yè)都帶上了“阿里斯頓”的后綴。
一張圖紙,竟然賺了9份錢(qián),讓人羨慕,也讓人憤恨。
甚至在市場(chǎng)教育普及階段,有些中國(guó)品牌因?yàn)閴簝r(jià)格還被針對(duì),比如格蘭仕,將一臺(tái)微波爐3000元的天價(jià)打到最低一臺(tái)300元,由于打破了行業(yè)高利潤(rùn)的傳統(tǒng)遭遇了美日韓企業(yè)的圍剿與公開(kāi)挑釁。
如果這個(gè)行業(yè)的玩家不掌握自己的核心技術(shù),這個(gè)行業(yè)是沒(méi)有未來(lái)的,武器還是要握在自己手中,才有與人拼搏的底氣。
家電企業(yè)們覺(jué)醒,開(kāi)始從模仿走向自主研發(fā)的道路:格蘭仕創(chuàng)始人梁慶德帶著兒子梁昭賢跑到彼時(shí)制造業(yè)發(fā)達(dá)的上海,五次鍥而不舍的拜訪,招納了一群全國(guó)著名的微波爐技術(shù)專(zhuān)家、營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家;美的電器正式組建了擁有602人專(zhuān)業(yè)技術(shù)隊(duì)伍的廣東省美的重點(diǎn)工程技術(shù)研究開(kāi)發(fā)中心,成為全省組建的首批10家重點(diǎn)工程中心之一……
千禧年后,中國(guó)家電技術(shù)百花齊放,首屆技術(shù)大會(huì)在上海召開(kāi),來(lái)自國(guó)內(nèi)外家電領(lǐng)域的126家企業(yè)、17家研究所和大專(zhuān)院校的近300名專(zhuān)家學(xué)者與企業(yè)代表參加了首屆會(huì)議。
對(duì)于中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō),在自己的地盤(pán)與外資品牌切磋自主研發(fā)出來(lái)的技術(shù),算是打了一場(chǎng)成功的技術(shù)革命戰(zhàn)。
到了2010年的時(shí)候,中國(guó)家電品牌已經(jīng)不比市場(chǎng)收入了,他們比的是對(duì)技術(shù)創(chuàng)新的投入,而到了2019年,
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),核心家電企業(yè)發(fā)明專(zhuān)利數(shù)量,是2015年的三倍。
攀升的專(zhuān)利發(fā)明數(shù)量,是中國(guó)家電核心技術(shù)的大飛躍的最直觀證明,直到今天,對(duì)技術(shù)的研發(fā)投入依然是中國(guó)家電企業(yè)的重心,而在家電銷(xiāo)量排行榜單上,國(guó)產(chǎn)自主品牌也開(kāi)始成為常客。
#02
新時(shí)代突圍,從線下轉(zhuǎn)戰(zhàn)線上
電商,是中國(guó)家電迅速崛起過(guò)程中,至關(guān)重要的一環(huán)。
家電產(chǎn)業(yè)與品牌成長(zhǎng)的路上,渠道的變革幾乎如影隨形,行業(yè)過(guò)去流行著一句話:得渠道者得天下。上個(gè)世紀(jì),這個(gè)產(chǎn)業(yè)的銷(xiāo)售關(guān)鍵終端是百貨商場(chǎng)及各家電的專(zhuān)營(yíng)店,到了21世紀(jì),連鎖賣(mài)場(chǎng)開(kāi)始跑馬圈地,國(guó)美從北京起步在天津開(kāi)出第一家外地門(mén)店,蘇寧則是從揚(yáng)州開(kāi)出第一家店開(kāi)始,進(jìn)入到全國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)階段。
家電品牌將國(guó)美與蘇寧等家電渠道看作線下的主要銷(xiāo)售端口,行業(yè)進(jìn)入多渠道并存的家電分銷(xiāo)渠道模式。
但無(wú)論是國(guó)美蘇寧還是百貨商場(chǎng),對(duì)于銷(xiāo)售端的探索,幾乎都止步于線下,并且隨著家電品牌對(duì)線下的依賴(lài),渠道商擁有了更多話語(yǔ)權(quán),渠道商甚至制定了讓人深?lèi)和唇^的“四大霸王規(guī)則”,引得整個(gè)家電行業(yè)沖突不斷。
隨著智能手機(jī)漸漸普及,電子商務(wù)逐漸成熟,線上渠道崛起,成為實(shí)體門(mén)店之外的新興渠道終端。信息透明的電商,給了家電行業(yè)喘息增長(zhǎng)的新機(jī)會(huì),家電品牌從一開(kāi)始的霧里探花,走向全方位擁抱電商,將電商作為企業(yè)商業(yè)體系中不可或缺的一環(huán)。
平臺(tái)直接接觸消費(fèi)者,從評(píng)論區(qū)能直觀看到消費(fèi)者的使用感受與體驗(yàn),使得的行業(yè)在擴(kuò)大銷(xiāo)量的同時(shí),還從零售側(cè)倒推行業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新與質(zhì)量進(jìn)步。
如同2016年格蘭仕負(fù)責(zé)人所說(shuō),家電品牌就是要重新思考如何快速生產(chǎn)、快速交貨,如何和消費(fèi)者互動(dòng),如果說(shuō)以前是以生產(chǎn)者為中心,那么當(dāng)下就是以消費(fèi)者為中心,消費(fèi)者的需求倒逼生產(chǎn)者的生產(chǎn)。
可以說(shuō),是電商給家電的發(fā)展按下加速鍵,并在過(guò)去10年內(nèi)加速整個(gè)家電的市場(chǎng)化普及。
其中,淘寶、京東是最初家電品牌選擇的兩大電商平臺(tái),而后起之秀新電商拼多多在后來(lái)變成家電品牌的香餑餑。
近些年家電品牌上演了一場(chǎng)搶占拼多多的大戲。美的旗下產(chǎn)品在拼多多成立第二年就入駐,2017年格蘭仕到拼多多開(kāi)設(shè)了官方旗艦店,基于雙方“普惠”價(jià)值觀難得的一致,兩年后格蘭仕又成為家電業(yè)第一家與拼多多確定戰(zhàn)略合作關(guān)系的企業(yè),尤其是去年頭三個(gè)月,無(wú)論是新興的小家電品牌,還是傳統(tǒng)大家電品牌紛紛入駐拼多多,包括小天鵝、海信、TCL、康佳、九陽(yáng)、長(zhǎng)虹美菱、蘇泊爾、奧克斯、松下等。
其中,主流品牌旗艦店新增600余家,小家電類(lèi)目店鋪更是凈增13000余家。
從大環(huán)境層面上說(shuō),比起阿里或者京東,拼多多才是家電品牌加速成長(zhǎng)的最肥沃土壤。
一方面,城市電商市場(chǎng)日趨飽和增長(zhǎng)空間有限,農(nóng)村電商潛力無(wú)窮,這些年隨著城鎮(zhèn)化的加速推進(jìn),農(nóng)村居民收入不斷提高,人均消費(fèi)支出增長(zhǎng)率已經(jīng)連續(xù)多年超過(guò)城鎮(zhèn)居民,為激活下沉市場(chǎng)家電消費(fèi)夯實(shí)了基礎(chǔ)。另一方面,作為國(guó)家戰(zhàn)略的家電下鄉(xiāng)從2003年開(kāi)始就實(shí)施,中國(guó)有14億人口,下沉市場(chǎng)就占據(jù)了10億。
阿里與京東最初是無(wú)限顧及這個(gè)市場(chǎng)的,是拼多多2015年成立后扎根于此,把電商推向農(nóng)村市場(chǎng),推動(dòng)農(nóng)村消費(fèi)升級(jí),并順勢(shì)成長(zhǎng)為中國(guó)電商的“第三級(jí)”,家電品牌們選擇拼多多,更好助力了家電品牌向下沉市場(chǎng)的普及與滲透。
在《2020中國(guó)家電行業(yè)線上消費(fèi)趨勢(shì)報(bào)告》中,有84%的用戶(hù)愿意在拼多多上購(gòu)買(mǎi)家電產(chǎn)品;《2021年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》中,去年下沉市場(chǎng)已經(jīng)成為家電市場(chǎng)最具增長(zhǎng)潛力的一極,同比增長(zhǎng)8.9%,增幅遠(yuǎn)高于整體市場(chǎng)。
作為被眾多家電品牌選擇及信賴(lài)的新電商平臺(tái),拼多多也在行動(dòng),包括2020年發(fā)起家電服務(wù)體系升級(jí)行動(dòng),拉高家電品牌對(duì)質(zhì)量的把控,并推出百億補(bǔ)貼抓牢五環(huán)外人群的同時(shí)建立中高端消費(fèi)者的心智,帶動(dòng)家電品牌在一二城市的進(jìn)一步滲透。
數(shù)據(jù)是最好的佐證,比如格蘭仕,在入駐拼多多后年銷(xiāo)售額逐年增長(zhǎng),去年增幅突破100%,再比如美的,拼多多已成為美的線上銷(xiāo)售增長(zhǎng)的主要途徑,整體增幅超過(guò)100%,尤其是冰箱、空調(diào)、抽油煙機(jī)的增量較為明顯
新消費(fèi)時(shí)代,包括拼多多在內(nèi)的新電商平臺(tái)已經(jīng)成為了家電市場(chǎng)里的新興力量,助力家電消費(fèi)進(jìn)一步向上遷移。
根據(jù)《2021上半年中國(guó)家電市場(chǎng)報(bào)告》,線上渠道占整體家電市場(chǎng)零售規(guī)模的比重逐步擴(kuò)大,電商渠道對(duì)家電零售的貢獻(xiàn)率,已經(jīng)高達(dá)53.65%。
#03
新國(guó)潮下,插上騰飛的翅膀
依托互聯(lián)網(wǎng),家電品牌與新電商平臺(tái)的合作,已經(jīng)加速了家電行業(yè)銷(xiāo)售效率、營(yíng)銷(xiāo)方式以及生態(tài)環(huán)境的整合。
以往,人們總喜歡拿“春江水暖鴨先知”來(lái)形容線下零售商,對(duì)于消費(fèi)趨勢(shì)和消費(fèi)喜好變化的捕捉很敏感但今天,新電商平臺(tái)基于自身消費(fèi)端的大數(shù)據(jù)分析得到的趨勢(shì)與喜好變化,更加精準(zhǔn)與敏銳,平臺(tái)已經(jīng)變成了企業(yè)新品首發(fā)的第一陣地,以及最能反饋消費(fèi)者消費(fèi)需求的大數(shù)據(jù)池。
這種反饋能讓家電品牌更好的面對(duì)當(dāng)下瞬息萬(wàn)變的消費(fèi)市場(chǎng),更順利地探尋市場(chǎng)下的更細(xì)分需求,進(jìn)而推動(dòng)家電產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量增長(zhǎng)。
比如今年美的與拼多多合作,打算推出符合消費(fèi)者需求的定制款洗衣機(jī),以及去年格蘭仕與拼多多聯(lián)合推出定制款微波爐,一年累計(jì)銷(xiāo)售突破10萬(wàn)臺(tái)。
基于這種品牌+電商的模式下,家電在新國(guó)潮來(lái)臨的今天,也將迎來(lái)屬于產(chǎn)業(yè)的黃金時(shí)代。
近幾年消費(fèi)者的“改朝換代”直接帶來(lái)消費(fèi)特征的轉(zhuǎn)變,年輕消費(fèi)者們變成主力消費(fèi)群體,他們基于互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的文化自信擊碎了國(guó)際品牌的優(yōu)越感,國(guó)貨變成他們的“心頭好”,國(guó)潮成為了熱門(mén)詞匯。
在《百度2021國(guó)潮驕傲搜索大數(shù)據(jù)》中,國(guó)潮在過(guò)去十年關(guān)注度上漲528%,2021年中國(guó)品牌關(guān)注度占比達(dá)到75%,其中年輕消費(fèi)者90后、00后對(duì)“國(guó)潮”關(guān)注度最高,占比達(dá)到74.4%。
國(guó)潮的崛起,帶動(dòng)了國(guó)貨的消費(fèi)浪潮,越來(lái)越多的消費(fèi)者選擇國(guó)產(chǎn)本土品牌,極光大數(shù)據(jù)發(fā)布《2021新青年國(guó)貨消費(fèi)研究報(bào)告》顯示,在日常消費(fèi)中,分別有70%的90后以及近80%的00后,以購(gòu)買(mǎi)國(guó)產(chǎn)品牌為主。
這是本土品牌成為民族品牌的機(jī)會(huì),也是中國(guó)家電產(chǎn)業(yè)進(jìn)一步爆發(fā)的最好時(shí)機(jī)。
而目前,三大新電商平臺(tái)里,受益于性?xún)r(jià)比路線和拼團(tuán)模式,新青年在拼多多上的活躍度最高,在拼多多上,95后用戶(hù)比例達(dá)到32%,比阿里高出3個(gè)點(diǎn),年輕人平均每天至少打開(kāi)使用拼多多3次。
從拼多多官方披露的數(shù)據(jù)不難看出,2021年拼多多已經(jīng)成為老字號(hào)品牌、新國(guó)潮品牌強(qiáng)勢(shì)增長(zhǎng)的新高地,平臺(tái)先后涌現(xiàn)出50多個(gè)銷(xiāo)售額過(guò)億的老字號(hào)品牌、30多個(gè)銷(xiāo)售額過(guò)億的新國(guó)潮品牌。
在這個(gè)契機(jī)下,拼多多1月份啟動(dòng)了新國(guó)潮活動(dòng),聯(lián)合100多家國(guó)產(chǎn)品牌,率先打響了新國(guó)潮開(kāi)年第一槍?zhuān)瑥漠a(chǎn)品研發(fā)到品牌建設(shè)再到數(shù)字技術(shù)等領(lǐng)域,深入與品牌的合作,推動(dòng)國(guó)貨連接更多消費(fèi)者的同時(shí),助力中國(guó)實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展和更多制造業(yè)品牌的數(shù)字化升級(jí)。
于是人們?cè)谄炊喽嘈聡?guó)潮直播間里,看到了格蘭仕的現(xiàn)代化智能制造基地,也看見(jiàn)了那款飛上太空的微波爐,紛紛感嘆中國(guó)制造的強(qiáng)大。
數(shù)字經(jīng)濟(jì)正當(dāng)其時(shí),國(guó)家戰(zhàn)略層面將數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體企業(yè)數(shù)字化升級(jí)看作未來(lái)10年甚至20年的關(guān)鍵發(fā)展方向,家電作為中國(guó)制造與中國(guó)實(shí)體重要的一個(gè)產(chǎn)業(yè),借助電商平臺(tái)在技術(shù)、渠道以及數(shù)據(jù)上的優(yōu)勢(shì),在讓自身迭代升級(jí)的同時(shí),能帶動(dòng)行業(yè)從中國(guó)制造向智能制造升級(jí)。
這是家電產(chǎn)業(yè)從改革開(kāi)放走到今天,必須走的一條路,也是拼多多等新電商作為中國(guó)企業(yè)的一個(gè)責(zé)任與使命體現(xiàn),而家電與電商在新國(guó)潮下的進(jìn)一步深度結(jié)合,必然能為家電產(chǎn)業(yè)二次騰飛插上翅膀。
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